Ariani Dewi Widodo
Thu, 01 Sep 2005 08:06:27 -0700
|
Setuju sama kame!
Horeee!
Jadi mungkin kita harusnya
bukan bikin lembaga (kesannya keren banget, maksudnya tim gitu) yang kasih jasa
penjelasan ke pasien, tapi harusnya skill komunikasi dokter-pasien. mungkin
kedengerannya dah basi, tapi menurut gw skill dokter pasien yang kita dapet
waktu di IPD itu sih absolutely insignificant, sama sekali gak ada deket2nya
sama skill yang harusnya kita punya. Ibaratnya kalau gue pengen bikin nasi
goreng seafood (sorry, lagi laper sih, hehe), lalu gue tanya orang gimana
caranya, trus dijawab: "pake penggorengan dong!" sama aja boong kan nggak
bikin gw ngerti sama sekali. maksudnya terlalu dasaaaaaarrrrrrrrr bgt. Pinginnya
sih kaya dokter2 singapore gitu... mereka tuh menyebalkan banget lho kerjanya
jelek2in dokter indonesia melulu padahal mereka juga ngaco berat, udah bbrp kali
gw denger. tapi tetep aja mannernya ke pasien bagus banget... bikin orang
seneng, betah, dan merasa dimanjain. orang nggak keberatan keluar duit banyak
just to have the service. Makanya bahaya bgt emang kalau AFTA mulai dan dokter2
luar bisa bebas buka praktek di sini.
Balik ke soal sanggul gue
(buat contoh nih), kemarin aja gw rada2 bete waktu gw mau coba jelasin sama
mbak2 sanggul itu (remember? yang ngobrol sama mbak2 hukum malpraktek), bentuk
sanggul seperti apa yang gue mau.
Baru juga ngomong dua kata,
langsung dipotong, "Udah, nggak usah dikasih tau, saya tau kok sanggul untuk
wisuda!"
Sebel nggak sih? Gw coba
ngomong lagi, "iya, tapi kalau bisa..." udah dipotong lagi, "Iya, iya tau koq,
udah liat ke depan aja!"
Masih usaha, gw bilang,
"bagian depannya..." --> di sini mukanya udah mau nelen gue. "Udah nggak usah
ribut dulu, saya udah ratusan kali bikin sanggul wisuda!!"
by that time, gw diem. udah
males dan gw yakin gak bakal balik lagi ke sini. she didn't even bother to
listen to what I want, padahal ini kan rambut gue, dan gue yang bakal wisuda.
kalau dia salah ngerti apa yang gue mau gimana, lha wong gue aja belom sempet
bilang apa yang gue mau. wisuda kan saat yang penting...
Nah lalu gue jadi kebayang
kalau ini terjadi sama dokter dan pasien. Misalnya kita bawa anak berobat ke
dokter. trus dokternya liat, oh demam. mau dijelasin kalau demam ini
sebelumnya pelan2 naiknya, atau kalau malem doang, atau anaknya nggak mau
maem, atau demamnya setelah kejedot tiang listrik, eeeh dokternya nggak mau
denger, malah langsung dikasih resep dan disuruh cepet2 keluar
aja. Pasti kan dia bakal mikir, what if resepnya salah karena si
dokter belom denger semua penjelasan gue? kalau dia salah ngerti, obat apa ni
yang dikasih dan gimana nasib anak gue? padahal ini kan anak gue bukan
konde...
tapi emang dasar dokter,
makhluk yang paling susah diatur sedunia. (ayo kita semua
ngacung)
liat aja pas simposium
selalu berebutan. gue inget bikin simposium awam, semuanya maniiiiiiiiiiisssssss
dan nuruuuuuuuuttttttt banget, terharuuu...
just a thought. jangan
bosen2 ya bacanya. gimana kalo semua kasih pendapat. oh ya thanks kame for the
interesting topic hehe...
aree
|