Le Tue, 11 Nov 2003 20:14:46 +0100 Ass Nidauzel <[EMAIL PROTECTED]> a écrit:
> Bonsoir, > > Si cette offre est *prochainement disponible*, on se demande: > - *Pourquoi elle est dores-et-déjà appliquée* !? > - S'il s'agit d'une offre, pourquoi est-elle imposée au client > Bien évidemment, je n'ai jamais été prévenu de ces changements de > conditions d'utilisation !!! > De plus, *mon engagement étant à l'année, je n'ai pas la possibilité de > changer de fournisseur d'accès* tant que la durée de 12 mois n'a pas été > achevée ! > Heureusement, en ce qui me concerne, ma période de douze mois se termine > au 1/12. J'ai dores-et-déjà envoyé ma lettre recommandée avec avis de > réception pour radier mon abonnement chez Tiscali.fr. J'envoie également > une lettre à la Défense du Consommateur et aux service des Fraudes. Je > tiens à souligner que le forum du site de la Défense du Consommateur a > quelque sujet sur "Tiscali"... > Bonsoir Il s'agit d'une modification substantielle du contrat que vous n'êtes pas obligé d'accepter. Vous pouvez donc le rompre dès aujourd'hui par LRAR auprès de votre fournisseur d'accès. Normalement, vous auriez du recevoir un courier vous annonçant les changements de conditions et la possibilité de résilier le contrat si les nouvelles conditions ne vous convenait pas. Cordialement. Olivier
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