Belgacom refuse l'abonnement gratuit à ceux qui font des infidélités
à Internet Explorer et à MS Windows!
Je viens d'essayer d'inscrire un ami qui vient d'acheter un iMac G4
D'occasion... et bien lorsque j'envoie le formulaire, un message me
dit de revenir plus tard.
En fait, j'aurais beau essayer pendant 6 mois...
Je lis dans l'aide en ligne, à la question "J'utilise Netscape
Communicator, dois-je Installer Internet Explorer?", que effectivement:
"Oui.
Le serveur d'enregistrement en ligne n'est pas totalement compatible
avec Netscape Communicator. Dès lors, il vous faut installer Internet
Explorer pour pouvoir vous enregistrer."
Mais il y a autre chose: en fait, le formulaire doit activer le
téléchargement d'un logiciel qui configurera automatiquement
l'ordinateur sous Windows...
=) Quid si l'on ne veut pas utilser Windows?
=) Quid si l'on ne veut pas prendre le risque que le logiciel en
question écrase des configurations existantes?
C'est comme si un commerçant ne comprenait pas bien le langage de son
client et refusait de le servir parce qu'il ne voulait pas faire un
petit effort pour le comprendre...
On avoue des défauts d'un système, mais au lieu de les corriger, on
oblige le client à s'adapter ou à aller voir ailleurs, quoi.
Évidemment, l'assistance téléphonique (disponible jusque 22 heures
quand même) est indisponible au moment où j'en ai besoin et je dois
aller cher le copain demain après le boulot, mais pas trop tard :-(
Marc DERBAIX <http://www.macmarc.be>
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