Ivan De Masi
Tue, 15 Apr 2008 02:48:18 -0700
Hallo,ich hatte in einer OTRS-Installation (V. 2.0.3) mal den Parameter "Ticket::Frontend::CloseText" definiert / eingefügt, zu finden unter:
http://doc.otrs.org/2.0/en/html/x7966.html B.2.19.3. Ticket::Frontend::CloseTextDamit können Agents Tickets direkt schließen, ohne noch etwas im Textfeld eintippen zu müssen. Ich finde diese Option leider nicht mehr in Version 2.2.6, bzw. sie wird ignoriert.
Wird das überhaupt noch unterstützt? Viele Grüsse Ivan
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