Martin Edenhofer
Tue, 12 Jan 2010 10:59:27 -0800
Hi Matthias, das Problem ist nicht in der Definition, sondern Perl kommt mit "nichts" im Style von "Key => ," nicht klar.
In Deine Fall ignoriert perl da "=> ," einfach und füllt es mit dem nächsten
Perl (hier Params).
Du musst da noch was dahinter schreiben (min. undef oder '').
Beispiel:
m...@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => 2, 3 => 3 ); for my $I (sort
keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:2
3:3
m...@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => , 3 => 3 ); for my $I (sort
keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:3
3:
m...@lancelot:~>
Im zweiten Beispiel siehst Du, dass Perl das nicht versteht. Es sollte
eigentlich "1:1", "2:", "3:3" geschrieben werden.
Hier das selbe aber mit "":
m...@lancelot:~> perl -e 'my %H = ( 1 => 1, 2 => "", 3 => 3 ); for my $I (sort
keys %H) { print "$I:$H{$I}\n"; }'
1:1
2:
3:3
m...@lancelot:~>
Und schon passt es wieder. ;)
Wenn Du also z. B. aus
AlwaysFilter => ,
AlwaysFilter => "",
und aus
CustomerUserSearchPrefix => ,
CustomerUserSearchPrefix => "",
machst, dann passt Deine Konfiguration also wieder (Perl Syntaktisch).
PS0: Ja, wenn Du einen Cache an hast, dass solltest Du vorher auf jeden Fall
noch ein "bin/otrs.CacheDelete.pl" machen.
PS1: Glauben musst Du es mir nicht. Aber ich weiß, dass es stimmt. Just my 2
cents. :)
Grüße,
-Martin
On 12.01.2010, at 19:23, Matthias Borrack wrote:
> Hallo Martin
>
> Das wäre zu einfach gewesen ;)
>
> In der Config.pm sind keine Filter definiert.
> Und in der
>
> Die Zeile 377 in der CustomerSearch/LDAP.pm
>
> # cache request
> if ( $Self->{CacheObject} ) {
> $Self->{CacheObject}->Set(
> Type => $Self->{CacheType},
> Key => 'CustomerSearch::' . $Filter,
> Value => \%Users,
> TTL => $Self->{CustomerUserMap}->{CacheTTL},
> );
> }
>
> impliziert m. E., dass der Wert aus den Filter gesetzt wird, wenn es
> denn einen gäbe?
>
>
> Grüße
> Matthias
>
>
> Martin Edenhofer schrieb:
>> Hi Matthias,
>>
>> ob Du Betriebsblind bist weiß ich nicht! ;)
>>
>> Aber es ist ein Syntax-Problem wenn Du sowas wie "AlwaysFilter => ," hast.
>>
>> Entweder die gesamte Zeile löschen, oder "AlwaysFilter => undef," draus
>> machen, dann gehts.
>>
>> Das selbe noch mal mit "CustomerUserSearchPrefix => ,".
>>
>> Lg,
>>
>> -Martin
>>
>>
>> On 12.01.2010, at 16:27, Matthias Borrack wrote:
>>
>>> Hallo zusammen
>>>
>>> ich glaube, ich bräuchte wieder einmal einen richtigen ... Schubs.
>>> Irgendwie will die LDAP Abfrage des AD hinsichtlich der "Kunden" nicht
>>> funktionieren:
>>>
>>> ---SCHNIPP OTRS-CGI-10[9010]:
>>> [Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerSearch][Line:377]:
>>> Bad filter
>>> --SCHNAPP---
>>>
>>> Und das bei der Config:
>>>
>>> ---SCHNIPP---
>>> $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'SRV.SUB.DOMA.IN';
>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=SUB,dc=DOMA,dc=IN';
>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
>>> $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'OTRS';
>>> $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'OTRSPW';
>>> $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Params'} = {
>>> port => 389,
>>> timeout => 120,
>>> async => 0,
>>> version => 3,
>>> };
>>>
>>> $Self->{CustomerUser} = {
>>> Name => 'DOMA.IN',
>>> Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
>>> Params => {
>>> Host => 'SRV.SUB.DOMA.IN',
>>> BaseDN => 'ou=ABT,ou=BENUTZER,ou=ORT,dc=SUB,dc=DOMA,dc=IN',
>>> SSCOPE => 'sub',
>>> AlwaysFilter => ,
>>> Params => {
>>> port => 389,
>>> timeout => 120,
>>> async => 0,
>>> version => 3,
>>> },
>>> },
>>> CustomerKey => 'sAMAccountName',
>>> CustomerID => 'mail',
>>> CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'sn', 'cn', 'mail'],
>>> CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'sn', 'mail'],
>>> CustomerUserSearchPrefix => ,
>>> CustomerUserSearchSuffix => '*',
>>> ...
>>> ---SCHNAPP---
>>>
>>>
>>> Bin ich so Betriebsblind?
>>>
>>>
>>> Dank und Grüße
>>> Matthias
>>>
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