Konrad, Reinhard
Mon, 18 Jan 2010 05:49:41 -0800
Hallo Zusammen, ich habe sehr oft das Problem, dass wenn ein Customer bei der Ticketerstellung den Typ oder die Queue ändert, er den Fehler HTTP 500 Interner Serverfehler bekommt. Im Apache log findet sich dann folgender Eintrag:
[Mon Jan 18 14:02:39 2010] [error] [client 127.0.0.1] [Mon Jan 18 14:02:39 2010] customer.pl: Malformed multipart POST: data truncated, referer: http://localhost/otrs/customer.pl Kommt auch in anderen Situationen vor, zB wenn der Kunde seine Einstellungen ändern will und dann auf Aktualisieren klickt. [Mon Jan 18 14:02:39 2010] [error] [client 127.0.0.1] [Mon Jan 18 14:02:39 2010] customer.pl: Malformed multipart POST: data truncated, referer: http://localhost/otrs/customer.pl?Action=CustomerPreferences Der Fehler tritt mit allen Kunden und Browsern auf. Auch lokal am Server. Manchmal funktioniert es, aber meistens nicht. Hat jemand eine Idee wie ich das weiter eingrenzen kann oder was die Ursache sein könnte? OTRS 2.4.5 auf Windows 2003 Server mit Apache 2.2.10 (Win32) mit freundlichen Grüssen Reinhard Konrad IT- Systemtechnik ___________________________________ Rudolf Ölz Meisterbäcker GmbH A-6850 Dornbirn, Achstraße 9 Tel. +43 / 5572 / 3840-176, Fax DW 8176 FN 68010 s beim Landesgericht Feldkirch UID-Nr. ATU 36157706, DVR-Nr. 6866 mailto:reinhard.kon...@oelz.com www.oelz.com<http://www.oelz.com>
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