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Re: [otrs-de] [filed Bug#4783] OTRS 2.4.6 StatusView

Nils Leideck - ITSM
Tue, 19 Jan 2010 01:31:13 -0800

Hi,

On 18.01.2010, at 10:19, Denis Häußer wrote:

> Ich kann nichts finden. Der Fehler tritt auch erst sein dem Update auf 2.4.6 
> auf. Ich habe auch schon versucht einige Dateien aus 2.4.5 zu verwendet, 
> leider ohne Erfolg. Ein welcher Datei wird die Datenquelle (QData) erzeugt, 
> aus welcher Daten die Felder gelesen werden.

> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag 
> von Nils Leideck - ITSM
> Gesendet: Samstag, 16. Januar 2010 01:58
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview
>  
> On 15.01.2010, at 08:57, Denis Häußer wrote: 
> In der Datei AgentTicketOverviewSmall.dtl
> <div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"CustomerName","15"}</div> 
> hm, das sollte genau so stimmen wie Du es hier angegeben hast. 
> Kann es evtl. an den Dateirechten liegen oder anderen Modifikationen?
> Gibt es irgendwelche Logmeldungen dazu? Apache und OTRS ...


ich kann diesen Fehler so in OTRS Version 2.4.6 nachstellen.

Bug Link: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4783

Nils Leideck

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Nils Leideck
Senior Consultant

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