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[otrs-de] OTRS Update von 2.2.7 auf 2.4.6

Tobias Stumpp
Fri, 22 Jan 2010 08:09:03 -0800

Hallo,
 
ich möchte mein OTRS System von 2.2.7 auf 2.4.6 Updaten, habe dazu auf
meinem Testsystem ein Datenbank Backup vom Live System eingespielt und
anschließend die entsprechenden Update Scripte ausgeführt.
 
DBUpdate-to-2.3.mysql.sql
DBUpdate-to-2.3.pl
^^^^^^^ hierbei kamen viele dieser Meldungen:
    [...]
    Message: No UserLogin found for ´5´!
    Message: No UserLogin found for ´4´!
    Message: No UserLogin found for ´3´!
    Message: No UserLogin found for ´2´!

DBUpdate-to-2.3-post.mysql.sql

DBUpdate-to-2.4.mysql.sql
DBUpdate-to-2.4.pl
DBUpdate-to-2.4-post.mysql.sql

 
Beim anschließenden Funktionstest konnte ich mich nur noch mit
r...@localhost am OTRS System anmelden, alle anderen Benutzername/Passwort
Kombinationen liefern: "Anmeldung fehlgeschlagen! Benutzername oder Passwort
falsch."
 
Unter "Admin" - "Benutzer" im OTRS Interface ist die Benutzerliste nun
vollkommen leer!
 
Google hat bereits folgendes offenbart:
http://www.mail-archive.com/otrs-de@otrs.org/msg10256.html
Ein manueller Blick in die Tabelle "system_user" sieht aber eigentlich ok
aus, alle Benutzer mit verschlüsseltem Passwort vorhanden!
 
Gruß
 
Tobias
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