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Re: [otrs-de] Dateinhänge in Tickets

Martin Edenhofer
Mon, 25 Jan 2010 07:52:00 -0800

Hi Peter,

das ist auch im OTRS 2.4 Standard so, dass diese nicht angezeigt werden (nur 
richtige Anhänge).

Der Bug liegt wo anders. ;)

Viele Grüße,

 -Martin

On 25.01.2010, at 16:13, Peter Wohlers wrote:

> wir setzen hier OTRS 2.4.5 mit CiCS 3.1.1 ein.
> 
> Funktioniert soweit problemlos, allerdings stört es etwas, wenn bei 
> eingehenden E-Mails im HTML-Format diese im OTRS danach 2 Anhänge haben:
> 
> - ein Anhang mit dem Text (nur Text)
> - ein Anhang mit HTML-Quellcode und Text
> 
> Bei Mails im reinen Text-Format erscheinen keine Anhänge.
> 
> (außer natürlich bei angehängten Dateien...)
> 
> Gibt es Parameter, mit denen das zu steuern ist?
> 
> -- 
> 
> Mit freundlichen Grüßen
> 
> Peter Wohlers

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