Martin Edenhofer
Mon, 25 Jan 2010 07:53:12 -0800
Hi René, On 25.01.2010, at 09:02, René Kleffel wrote:
> wir hatten die ganze Zeit das Service/ SLA-Feature deaktiviert. Nun habe ich > es aktiviert und wollte einen Service anlegen. Beim Übermitteln kommt dann > allerdings: > > Can't use an undefined value as a HASH reference at > /opt/otrs//Kernel/System/Service.pm line 425. > > Der Service wird in der Datenbank angelegt. Jeder Klick auf Admin -> Service > bringt erneut diese Fehlermeldung. > Kann mir jemand bei der Lösung dieses Problems helfen? OTRS 2.4.5 und ITSM > 1.3.2. Das ist nicht gut. Es sieht nach einen Problem mit der Datenbank aus. Kannst Du im Web-Server-Error-Log (normal unter /var/log/apache2/error_log) mehr infos finden? Hast Du vorher ein Upgrade gemacht (und ggf. das Upgrade-Skript vergessen)? Lg, -Martin --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/