Peter Tkotz
Fri, 29 Jan 2010 08:17:42 -0800
Hallo, ich bin gerade mit dem Patchlevelupdate auf einer Windowsmaschine (Win XP) gescheitert. Die Durchführung des Upgrades erfolgte analog zu den Unixoiden: Austausch des bestehenden Verzeichnisses ..\OTRS\OTRS mit dem Download der neuen Sourcen 2.4.6. (otrs-2.4.6.zip Stand 11.01.10) und Einkopieren der gültigen Config-Dateien. Beim Start nach dem Upgrade erscheint im Browser eine fast leere Seite mit einer abweisenden Meldung (Fehler 500). Im Apache-Log finden sich dazu folgende Zeilen: ======== LOG ================ [Fri Jan 29 11:49:13 2010] [error] [client 127.0.0.1] (OS 3)Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden. : couldn't create child process: 720003: index.pl [Fri Jan 29 11:49:13 2010] [error] [client 127.0.0.1] (OS 3)Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden. : couldn't spawn child process: C:/Programme/OTRS/OTRS/bin/cgi-bin/index.pl [Fri Jan 29 11:49:17 2010] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: C:/Programme/OTRS/Apache/htdocs/favicon.ico ========= LOG ================ Meine Fragen: # Ist das Updating unter Windows generell so möglich, oder muss hier bei jedem Patch die Deinstallation/Installation, wie in FAQ 4200351 beschrieben, durchgeführt werden? # Falls Updating so möglich, gibt es ein Problem mit dem Patchpaket oder habe ich ein anderes Detail übersehen? # Gibt es ein HowTo oder eine FAQ für das Patchlevel-Updating allgemein und/oder speziell für Windows-Umgebungen? Danke vorab! Schönen Gruß P. Tkotz --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/