Nils Leideck - ITSM
Fri, 29 Jan 2010 14:07:14 -0800
Hi, On 29.01.2010, at 17:17, Peter Tkotz wrote:
> # Ist das Updating unter Windows generell so möglich, oder muss hier bei > jedem Patch die Deinstallation/Installation, wie in FAQ 4200351 > beschrieben, durchgeführt werden? unter Windows musst Du beachten das in den Dateien in bin/cgi-bin/ die "shebang line" korrekt eingetragen ist. Also zum Beispiel: #! "C:/OTRS/Perl/bin/perl.exe" ... je nach dem wo Deine Perl binaries sind. Diese Zeile ist bei den Sourcen auf ein Linux angepasst mit "/usr/bin/perl". Am einfachsten sicherst Du alles an Dateien, deinstallierst OTRS, installierst dann die neue Version und spielst Deine Konfigurationen und weitere geänderte Dateien wieder zurück aus dem Backup. Wichtige - und oft angepasste - Dateien sind zum Beispiel: Kernel/Config.pm Kernel/Config/GenericAgent.pm Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm Kernel/Language/??_Custom.pm var/log/TicketCounter.log var/article/* var/cron/* scripts/apache2-perl-startup.pl scripts/apache2-httpd-new.include.conf etc ... Dazu noch evtl. Dateien in Deinem eigene Theme Verzeichnis unter Kernel/Output/HTML/*/*.dtl ((enjoy)) Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leid...@leidex.net nils.leid...@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project CU @ CeBIT 2010 in Hannover, Germany and get to know more about OTRS at booth no. C37 in hall 2 from March 2-6, 2010!
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