A l'atenció del webmaster del domini [url]

Benvolgut senyor/a,

Darrerament he estat intentant accedir a una de les adreces web que vosté gestiona, trovant-me que no hi puc accedir al recurs [arxiu o secció a la que no es pot accedir], aparentment per incompatibilitat del disseny o del format d'aquest recurs amb la configuració del meu ordinador, que està íntegrament basada en programari obert.

Entenc que facilitar l'accés dels ciutadans als recursos que les Administracions Públiques poden oferir a través d'Internet ha de passar per davant de qualsevol altra consideració que es pugui al·legar, i en aquest sentit em sembla molt clar que no es pot presuposar que els ciutadans han de tenir configurats els seus ordinadors amb un costós programari que a la seva vegada exigeix equips cada cop més potents que cal renovar cada vegada amb més freqüència.

Vosté sap que es pot construir un lloc web amb totes les característiques funcionals que calgui sense sortir-se de (les normes que publica el W3C?), per tant és innecessari dissenyar webs adaptant-se únicament a les característiques d'un únic navegador per més que es consideri que és el més estés entre els usuaris d'informàtica.

Li prego que el més aviat possible faci redissenyar les característiques tècniques del recurs esmentat per ajustar-lo als estàndards d'interoperabilitat establerts.

[També li prego que no inclogui per a descàrrega arxius en formats propietaris d'una única marca o empresa, sinó que faci servir altres formats compartits més ampliament per les diferents plataformes de programari. En aquest cas, faci servir *.rtf o *.pdf en comptes de *.doc, etc..]

Tanmateix, fora bó que traiés qualsevol referència a la compatibilitat, que es pot entendre exclussiva, amb un navegador concret sinó pot concretar les versions equivalents de la resta de navegadors. [Alternativament, pot vosté indicar la norma del W3C compatible ?].

Espero que sàpiga entendre el sentit de la meva petició i confio en que pugui tornar-me una resposta satisfactòria a aquesta mateixa adreça de correu electrònic.

Ben cordialment,