On 17/11/05, Carles Mateu <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Hola nois, > > Acabo de penjar el següent al meu blog (http://carlesm.com), un article > que potser animarà la llista, no és publicitat pq el visiteu, es que > allí els links i els blockquotes es veuen millor. > > Gràcies a més a l'albert, el patidor d'Acer, per deixar-me publicar els > mails. > > ------------------------------------------------------- > > Una persona (albertruzafa.lamevaweb.info) que ha adquirit el portàtil > del programa del DURSI PortaTIC ha intentat que li retornessin els > diners d'una cosa que no necessita, el WindowsXP. Ha enviat el > corresponent correu a Acer i la resposta d'Acer és la que reprodueixo aquí: > > Estimado cliente: > > Le informamos que usted no ha comprado una licencia, usted ha > adquirido un ordenador ACER el cual se distribuye con un sistema > operativo preinstalado. > > El convenio existente entre Microsoft y Acer contempla solo una > versión ghost, el cual incluye los programas y drivers que aseguran el > buen funcionamiento de nuestro equipo y de esta manera el cliente solo > podrá utilizar su sistema operativo en este ordenador tal y como lo > indica la ley. > > Gracias por su preferencia y quedamos a su disposición para > eventuales consultas. > > Soporte Comercial > Acer Ibérica. > > Com podreu apreciar, Acer intenta el que fan tots els fabricants, > dedicar-se a tirar pilotes fora. La resposta, això sí, aquest cop mereix > entrar al Guiness dels Récords de posar imbecilitats en un sol correu. > Anem a pams (i així si algú em vol fotre a parir podrà referenciar el > número d'ítem a criticar): > > 1. > > Le informamos que usted no ha comprado una licencia, usted ha > adquirido un ordenador ACER el cual se distribuye con un sistema > operativo preinstalado. > > Genial! Ara resulta que no hem comprat una llicència. Perfecte, > aleshores si no tenim llicència, executar Windows suposa pirateria! Anem > per bon camí. > 2. > > El convenio existente entre Microsoft y Acer contempla solo > una versión ghost, > > Una versió ghost de windowsXP? Aquesta versió no la coneixia…. > coneixia les Home, Professional, etc. però la ghost no la conec, encara > que conec molta gent que li escau a les mil maravelles :-D > 3. > > el cual incluye los programas y drivers que aseguran el buen > funcionamiento de nuestro equipo y de esta manera el cliente solo podrá > utilizar su sistema operativo en este ordenador tal y como lo indica la ley. > > Aquesta frase és, de molt, la millor de la resposta. > * Hi ha alguna llei que indiqui com s'ha d'emprar el sistema > operatiu? Prohibeix aquesta llei crear directoris amb noms com "test", > "prova", "a", etc.? (En tot cas ho hauria de prohibir). Regula quins > fons de pantalla, temes d'escriptori podem emprar? (No només ho hauria > de fer, hauria de preveure sancions per incumpliment) :-D > * L'única llei que crec que pot ser d'aplicació, relativa a > pirateria informàtica, ens prohibeix emprar aquell sistema operatiu en > concret sense llicència, i Acer ens acaba de dir que no la tenim!!! O > sigui, ens han venut un ordinador no funcional! > > Suposo que des del DURSI això els ho tindran en compte a Acer a l'hora > de fer l'any vinent un altra campanya (espero que la facin, malgrat els > problemes de llicències, etc. crec que la iniciativa és lloable). A > Acer, espero que espavilin, a la UdL només, se n'han venut uns 150. Jo, > per la meva banda, o Acer rectifica amb el portàtil de l'Albert, o no > els penso comprar res més, no penso recomanar mai més els seus productes > i penso fer-ne mala publicitat (i això que n'he tingut de portàtil Acer). > > Ara estic ultimant la meva reclamació a Sony per un parell de Vaio > TX1XP, veurem si la llista negra creixerà….. > > ----------------------------------- > ---------------------------------------------------------------- > Podeu consultar els arxius d'aquesta llista o canviar la vostra > subscripció a http://www.softcatala.org/llistes/ > ---------------------------------------------------------------- >
Hola. Jo també vaig remoure el tema amb ACER, amb un portatil que vaig comprar a Miró. La resposta va ser similar, fins hi tot vaig escriure a Microsoft (em van respondre molt amablement), a consum (tb em van respondre), vaig anar a Miró (em van dir que si volia podia retornal el portatil, però el windows sol no) i tot un seguit de mails amb Acer (al final ja no responien). Els vaig amenaçar de fer un blog (no ho he fet) amb les fotos i tot (vaig fer fotos de la part de la llicència windows i la no acceptació) i anar a consum (encara no ho he fet però ho faré). Suposo que deuen anar tenint un degoteix de reclamacions, que és el que interessa. Em falta anar a consum a presentar la reclamació, que això els hi deu tocar més els nassos. Salutacions ---------------------------------------------------------------- Podeu consultar els arxius d'aquesta llista o canviar la vostra subscripció a http://www.softcatala.org/llistes/ ----------------------------------------------------------------
