Wah kisah nyata dari aga dan suami ya,,, Ck,, ck,, ck,, turut berduka,, makanya dia pindah ke bekasi,, :p
Thanks Warm Regards, Rochmad Sigit [ Rasa kecilnya diri ini saat berhadapan dengan masalah, bukan disebabkan oleh besarnya masalah, tetapi oleh kecilnya tujuan hidup. ] From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of aga madjid Sent: Thursday, September 30, 2010 6:15 PM Subject: ~ aga ~ Penipuan Di atm mandiri Penipuan Di atm mandiri Dear Teman Ini kisah nyata yang saya alami di atm mandiri Bintaro Plaza Jakarta pada tanggal 12 Juni 2010 sekitar jam 10 pagi. Saya berharap, teman-teman tidak mengalami kejadian serupa. Hari sabtu tanggal 12 juni 2010 saya dan suami bermaksud ke atm mandiri. Ketika pintu atm dibuka ada 2 atm yang aktif. Saya dan suami langsung ke atm yang pojok kanan. Kondisi atm normal dan tidak rusak. Ketika saya masukkan atm, tiba-tiba display atm error, akhirnya saya tekan cancel berkali-kali dengan tujuan agar atm keluar. Ternyata atm gak keluar. Saya tekan terus cancel. Gak lama kemudian ada seorang laki-laki masuk (tubuh agak gemuk kulit sawo matang, muka agak bulat) masuk menyapa saya dan suami menanyakan apa yang terjadi. Saya bilang atmnya error dan kartu atm saya masih didalam. Sudah tekan cancel apa belum katanya, saya bilang uda berkali-kali. Kemudian dia bilang coba tekan pin. Maka saya tekan pin dengan kondisi menyembunyikan angka pin. Kemudian suami saya lapor ke security yang ada sekitar atm. Security gak bisa bantu dan meminta suami saya untuk lapor ke security bank mandiri diseberang Bintaro plaza. Ternyata security gak bisa juga membantu, karena teknisinya gak ada. Akhirnya suami saya menyuruh saya telpon call center mandiri di no 021-52997777, yang didapat dari brosur bank mandiri diseberang bintaro plaza. Ketika saya telpon, dan banyak pertanyaan yang dilakukan oleh call center, sampai transaksi terakhir yang saya lakukan. Kemudian saya tanya saldo saya.. Akhirnya call center memberitahukan bahwa saldo saya tinggal 28juta(gak ingat lagi berapa angka dibelakangnya). Saya kaget dan bertanya kenapa berkurang, seharusnya ada 38 juta. Call center mengatakan saya baru ambil uang dari atm BII. Saya bilang, saya dari tadi menunggu kartu atm saya di atm mandiri ini, tidak ada kemana-mana, akhirnya saya teriak dan bilang suami di atm BII. Ternyata di atm BII sudah tidak ada orang dan kosong. atm saya dibobol (saya akhirnya curiga dengan laki-laki yang menyapa saya tadi, dan saya juga heran ketika itu dia tiba-tiba buru-buru pergi, dan saya berpikir, gak mungkin, karena atm saya kan masih di dalam mesin, gak mungkin uang bisa diambil). Saya dan suami akhirnya melapor ke security Bintaro plaza, security dan pihak management tidak bisa menbantu karena kata mereka kejadian dan keluhan seperti ini sudah ada 11 kali. Dan pihak bank belum ada tindakan terhadap kasus seperti ini.Setelah di cek oleh security dan pihak management, ternyata ada mesin atm diganjal sama kayu sebesar korek api di mesin atm mandiri. Gak berapa lama kejadian, Saat itu ada seorang pria yang mengalami seperti saya. dan segera melaporkan kejadiannya ke call center, dan dia tidak mengalami kehilangan seperti saya. Kemudian kata cleaning service bintaro plaza, tadi jam 8.30 ada petugas bank yang memperbaiki mesin atm, saya tanya atm yang mana. Atm yang pojok ini bu, persis di mesin atm yang error.Saya merasa heran, kok bisa pihak bank tidak kecolongan dengan kejadian seperti saya dengan memasukkan kayu ke mesin atm. Akhirnya..Kejadian ini saya laporkan ke Bank MAndiri gedung Tira Kuningan Jakarta pada hari senen tanggal 14 Juni 2010 via Ibu Erna (customer service), Ketika diproses saya baru tahu bahwa kejadian dalam sekejap mata. Transaksi ambil tunai 3 kali masing-masing Rp 1.5 juta, dan ditransfer ke Bank Muamalat an Andre Saputra dengan no rekening 9219753822 sebesar Rp. 5 juta. Seseorang yang tidak saya kenal, dan transaksi yang tidak pernah saya lakukan. MAlahan uang saya yang hilang sebesar Rp 9.5 jta. Uang yang sangat besar bagi saya dan suami. Kemudian di proses sekian lama.. Setiap minggu saya monitor dengan menelpon ke call center 14000 dan ibu erna di gedung Tira. Pada akhir bulan juli saya mendapatkan berita bahwa laporan saya ditolak dan di bantah oleh Bank Mandiri tanpa ada alasan, pihak call center meminta saya untuk naik banding. Kemudian saya naik banding dan di bantu proses lagi oleh Ibu Erna tanggal 03 Agustus 2010. Akhirnya pada hari ini tanggal 27 Agustus 2010 saya mendapatkan berita yang tidak mengenakan bahwa keluhan saya ditolak oleh bank mandiri dengan alasan transaksi normal(transaksi sah dan sukses) berdasarkan faxs yang saya terima dari ibu erna. Dengan kejadian ini, mungkin bukan sudah banyak orang yang mengalami seperti saya, dengan kehilangan uang yang tidak pernah dilakukannya. Saya mengimbau kepada teman-teman : 1. Untuk berhati-hati dengan transaksi atm dimana pun. 2. Cek dulu atm nya, apakah ada yang aneh dekat tempat memasukkan kartu. 3. Buru-buru telpon call center, harus disimpan nomor call center di HP Saya pribadi sangat kecewa terhadap Bank Mandiri, Kecewa karena uang saya tidak kembali, dan menyatakan transaksi normal. Padahal saya tidak pernah melakukan transaksi seperti diatas. Inilah sering saya...smoga teman-teman berhati-hati.. -- you have this email because you join to "aga-madjid" GoogleGroups. to post emails, just send to : [email protected] to join this group, send blank email to : [email protected] to quit from this group, just send email to : [email protected] if you wanna know me, please visit to www.facebook.com/aga.madjid or add me in Yahoo Messenger at [email protected] or add my twitter @aga_madjid thanks for joinning this group. -- you have this email because you join to "aga-madjid" GoogleGroups. to post emails, just send to : [email protected] to join this group, send blank email to : [email protected] to quit from this group, just send email to : [email protected] if you wanna know me, please visit to www.facebook.com/aga.madjid or add me in Yahoo Messenger at [email protected] or add my twitter @aga_madjid thanks for joinning this group.
