Tenho o Outlook express bloqueado desde 21/08/2008. Ao seleccionar uma
mensagem recebida este bloqueou não deixando accionar qualquer
hipótese. Apenas permite sair dando a seguinte mensagem:
A ligação ao servidor falhou
Conta: "POP3, servidor: "POP.sapo.pt"
protocolo: POP3, porta:110, secure (SSL):
Não, erro do socket: 10061
número do erro 0x800ccc0e
Também já tem dado outra mensagem:
SZAppname: msimn.exe
SZAppver: 6.0.2900.5512
SZmodname: hungapp
SZmodver:0.0.0.0. offset 00000000
nº.pedido suporte 1077366233
já por 2 vezes quando desligo o computador aparece a seguinte mensagem:
"stop:0x0000007E (0xc0000005,0xbabd7e12,0xbaff3ba8,0xbaff38a4)
e
torususb.sys-adress babd7e12baseatbaba0000,datestamp3f5c56be
Pedi apoio a Microsoft Estados Unidos que me deu o endereço da
Microsoft de Portugal e esta deu-me a seguinte resposta:
"No que respeita à questão colocada, caso o incidente com que se
depara tenha a origem no software Microsoft, sugerimos um contacto
directo com o nosso Departamento Técnico, através do telefone 808 22
32 42 (das 09:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira), no intuito de
que a questão apresentada possa ser esclarecida da melhor forma
possível.
No entanto, informamos que o Suporte Técnico Gratuito Microsoft, não
se aplica a Produtos adquiridos através do Licenciamento OEM (Software
Pré-instalado), e neste caso, sugerimos que entre em contacto com o
seu Revendedor/Fabricante de Hardware. A excepção a esta regra de
Licenciamento aplica-se ao Office 2007.
Sugerimos também uma consulta ao endereço Web infra mencionado, no
sentido de obter informação técnica, ferramentas de auto ajuda,
artigos e procedimentos para resolver questões técnicas dos nossos
produtos:"
Ora o meu caso é licenciamento OEM e portanto de nada valeu entrar em
contacto com os técnicos. É um Windows XP
Se me puderem ajudar, agradeço.
Clara Costa
"
--~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~
-----------------------------------------------------------------------
Revista COMPUTADOR
>>> Edicao em banca: n. 117
http://www.clubeinformatica.com
-----------------------------------------------------------------------
Para enviar mensagens para este grupo, envie um email para
[email protected]
Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para
[EMAIL PROTECTED]
Para mais opções, visite este grupo em
http://groups.google.pt/group/ajuda-informatica/
-~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
