Boas
Consulte estes sites: http://support.microsoft.com/kb/813514/ http://support.microsoft.com/kb/191687/pt-br ricardo On 20 Nov, 18:59, "[EMAIL PROTECTED]" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Tenho o Outlook express bloqueado desde 21/08/2008. Ao seleccionar uma > mensagem recebida este bloqueou não deixando accionar qualquer > hipótese. Apenas permite sair dando a seguinte mensagem: > > A ligação ao servidor falhou > Conta: "POP3, servidor: "POP.sapo.pt" > protocolo: POP3, porta:110, secure (SSL): > Não, erro do socket: 10061 > número do erro 0x800ccc0e > > Também já tem dado outra mensagem: > > SZAppname: msimn.exe > SZAppver: 6.0.2900.5512 > SZmodname: hungapp > SZmodver:0.0.0.0. offset 00000000 > nº.pedido suporte 1077366233 > > já por 2 vezes quando desligo o computador aparece a seguinte mensagem: > "stop:0x0000007E (0xc0000005,0xbabd7e12,0xbaff3ba8,0xbaff38a4) > e > torususb.sys-adress babd7e12baseatbaba0000,datestamp3f5c56be > > Pedi apoio a Microsoft Estados Unidos que me deu o endereço da > Microsoft de Portugal e esta deu-me a seguinte resposta: > > "No que respeita à questão colocada, caso o incidente com que se > depara tenha a origem no software Microsoft, sugerimos um contacto > directo com o nosso Departamento Técnico, através do telefone 808 22 > 32 42 (das 09:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira), no intuito de > que a questão apresentada possa ser esclarecida da melhor forma > possível. > > No entanto, informamos que o Suporte Técnico Gratuito Microsoft, não > se aplica a Produtos adquiridos através do Licenciamento OEM (Software > Pré-instalado), e neste caso, sugerimos que entre em contacto com o > seu Revendedor/Fabricante de Hardware. A excepção a esta regra de > Licenciamento aplica-se ao Office 2007. > > Sugerimos também uma consulta ao endereço Web infra mencionado, no > sentido de obter informação técnica, ferramentas de auto ajuda, > artigos e procedimentos para resolver questões técnicas dos nossos > produtos:" > > Ora o meu caso é licenciamento OEM e portanto de nada valeu entrar em > contacto com os técnicos. É um Windows XP > > Se me puderem ajudar, agradeço. > > Clara Costa > " --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR >>> Edicao em banca: n. 117 http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- Para enviar mensagens para este grupo, envie um email para [email protected] Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para [EMAIL PROTECTED] Para mais opções, visite este grupo em http://groups.google.pt/group/ajuda-informatica/ -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
