Tenho um portátil (Windows XP SP2) que uso em hotéis com acessos por cabo onde
nunca tive problemas em aceder à Net.
Em minha casa tentei ligar directamente ao modem da NetCabo, um scientific
Atlanta EPC2203, por cabo, desligando o meu desktop
(Windows XP SP3) e ligando o portátil.
A ligação de área local foi estabelecida e assim que liguei o IE (V.7)
apareceu-me a homepage e depois não consegui ligar a mais
nenhum site. O Avast não conseguiu establecer ligação para update e o Windows
update ficou em 10%. Removi o cabo e liguei-o ao
Desktop, ligou-se e navegação normal.
Desconfiei de Malware, corri DrWeb Cureit e o Microsoft antimalware e tudo
limpinho, o avast também não reportou nada.
Desliguei Modem e voltei a repetir os passos de ligar modem, deixar establecer
ligação “online”, ligar cabo a portátil e nada, tudo
igual.
Voltei a minha atenção para as definições TCP/IP, estava tudo em automático, ir
buscar DNS e endereço IP automático, o DHCP estava
activado.
Como não se ligava tentei colocar manualmente os endereços DNS da Netcabo, sem
êxito e voltei a deixar em automático.
Aparentemente no estado de ligação estava tudo bem, a única diferença entre as
definições do Desktop e no Portátil era na máscara de
subrede, uma terminava em 255 e outra em 254.
Contudo o Desktop ligava-se bem usando um endereço e outras vezes outro. Só no
portátil o IE não conseguia navegar, nem qualquer
outro programa podia aceder à net.
Desliguei as actualizações automáticas e o avast, deixei apenas a firewall
ligada. Tudo na mesma.
Fui buscar o Winsockfix e fiz reset às definições de TCP/IP e restart a
portátil. Nada.
Com um utilitário da DiamondCS, o Netcheck, os testes a DNS e TCP estavam OK.
Fazia ping para o servidor da NEtcabo e tinha resposta sem perdas.
Tentei actualizar o controlador da placa de rede do portátil e apesar de haver
um controlador mais recente o Windows não mo deixou
actualizar porque me informou que não encontrou melhor software do que o que
estava actualmente a ser utilizado.
Finalmente lembrei-me de ir buscar um router e liguei o modem da NetCabo ao
Router (sempre por cabos de rede), liguei o portátil ao
router e após alguns segundos de espera, o estado da ligação passou por
limitada/inexistente para no segundo a seguir voltar a
“ligado”, e voilá, tinha internet.
Ligando o Desktop e o portátil ao Router tinham ambos internet.
Depois voltei a ligar o portátil ao modem e surpresa, a internet já funciona
mas com uma lentidão enorme, demora uma eternidade a
resolver os endereços.
Quando ligo de volta o portátil ao router, volta a suceder o que se tinha
passado antes, o estado passa por limitado/inexistente e
volta a estabilizar em “Ligado”, sem mais problemas.
Dá-me a sensação que ou o problema é do servidor DHCP da NetCabo (eu não queria
desconfiar deles…), ou de uma incompatibilidade do
meu modem Netcabo com o controlador DP83816 - 10/100 Mb/s Integrated PCI
Ethernet.
Será que há algum diagnóstico ou situação que explique tudo isto que passei?
Obrigado pela atenção e desculpem o testamento…
Um abraço,
Jorge
Fernando Jorge Baptista A.
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