Caro Manuel Ferreira,
Pelo que indicou, tudo poderia levar a crer que o erro fosse derivado da
grande quantidade de mensagens contidas na pasta "a receber".
Isso faria com que o ficheiro "Outlook.pst" atingisse um tamanho crítico.
No entanto, tanto quanto sei, isso acontecia nas versões do Outlook
anteriores ao Outlook 2003. Nessas versões o tamanho crítico era de 2 Gb.
Eu próprio tive um problema desses e tive de usar uma ferramenta
disponibilizada pela própria Microsoft: "Oversized PST Recovery Utility".
No entanto, a partir do Outlook 2003, o tamanho crítico do ficheiro pst
deixou de existir (segundo algumas opiniões, eles persistem quando o
ficheiro atinge cerca de uns consideráveis 18Gb).
Como disse que usa a versão 2003, então o problema não deverá ser esse.
Experimente, antes, usar a possibilidade que o Outlook oferece de arquivar
os itens mais antigos.
Não conheço a versão que usa, mas a versão 2007 tem uma opção em
"ferramentas" de limpeza de caixas de correio que permite mover itens e
redimensionar as pastas de correio.
Aconselho que preserve uma cópia do seu actual ficheiro "Outlook.pst" antes
de fazer qualquer tentativa para o alterar/reparar.
Cumprimentos
Octávio Leal
O. Leal
-----Mensagem original-----
Caros amigos,
Preciso da vossa ajuda.
Minha mulher está a ter problemas com o Outlook 2003
Quando vai aceder aos mail surge a mensagem:
A tarefa ‘pop.netcabo.pt’ a enviar e receber detectou um erro 0x8004060c
Erro desconhecido 0x8004060c
Não deixa eliminar o conteúdo das pastas por exemplo eliminar dá erro
A ajuda da Microsoft aconselha correr o scanpst.exe.não consigo porque dá
fata de um ficheiro dll
Tentei usar o GMAIL dá informação para activar o activex como? se eu também
uso o GMAIL sem quaisquer problemas bem assim como o
Outlook?
Peço que me ajudem.OBRIGADO.
Meus cumprimentos,
Manuel Forte Ferreira
forte ferreira
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