Vou guardar esta dica para quando voltar a acontecer, obrigada.
A todos os que tentaram ajudar agradeço. No "meu" PC ficou tudo bem mas vou
usar as dicas para os restantes que tenho de vigiar. Se tiverem mais dicas
podem mandar mas não garanto feedback nos próximos tempos pois vou ter de
esperar que a rede seja reinstalada na escola ao abrigo do PTE antes de
mexer novamente nos portáteis.
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.:- Ana Pereira -:.
Ana Pereira
----- Original Message -----
a ver se consigo ajudar...
tem internet, mas o seu browser não navega, certo???
vá ao menu iniciar, em executar, escreva cmd --- vai lhe dar uma janela de
linha de cmandos.
escreva lá os seguintes:
"ping www.sapo.pt" - por exemplo ou outro endereço qualquer...
por aí vai ver se realmente consegue "sair do seu computador"para a internet
se conseguir, se não der perda de pacotes e acusar
trafego,verá algo do
genero:
"""
A fazer ping para www.sapo.pt [213.13.146.140] com 32 bytes de dados:
Resposta de 213.13.146.140: bytes=32 tempo=20ms TTL=122
Resposta de 213.13.146.140: bytes=32 tempo=20ms TTL=122
Resposta de 213.13.146.140: bytes=32 tempo=18ms TTL=122
Resposta de 213.13.146.140: bytes=32 tempo=18ms TTL=122 Estat¡sticas de ping
para 213.13.146.140:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4,
Perdidos = 0 (perda: 0%),
Tempo aproximado de ida e volta em milissegundos:
M¡nimo = 18ms, M ximo = 20ms, M,dia = 19ms
"""
a ligação á net é feita, esta establecida, o problema é do browser ( isto
partindo do principio que já descartou mesmo a
firewall...) vá ao internet explorer, ferramentas, opções de internet,
ligaçoes e preste atenção abaixo das ligaçoes existente...
seleccione a sua ligação a configurar ( a ligação sem fios???) seleccione
uma das hipoteses utilisar sempre a ligação predefenida ou
establecer ligação sempre que não haja uma ligação á rede...
deve ter resolvido...
Joaquim Tomaz...
faça feedback...
joaquimgato
----- Original Message -----
Eu já não tinha a firewall do Panda a funcionar, aliás comprei só o
antivirus.
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.:- Ana Pereira -:.
http://anapereira.no.sapo.pt
Ana Pereira
----- Original Message -----
Olá Ana, o problema é que o panda bloqueia o acesso a internet atravez da
sua firewall, das duas uma, ou configura a firewall do
panda ou desativa-a, deixando somente o antivirus ativado!
fernandojr
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>
> O problema está resolvido, por agora, mas não sei porquê, ou seja: pode
> voltar a suceder.
> Tentei por duas vezes instalar o IE, já agora instalei o 8 (ainda era o
> 7).
> Das duas vezes deu erro no final do processo, a minha conclusão foi que
> nem
> o instalador conseguia aceder à net para completar a instalação. Reiniciei
> e
> nada...Deixei o portátil no Domingo sem trabalhar.
> Depois de receber a sugestão de parar o Panda, fui tentar e...qual não é o
> meu espanto tinha acesso à net, com o IE8.
> Ou seja a instalação do IE8 acabou por ser feita, da segunda tentativa,
> apesar da mensagem de erro, e resolveu o problema mas eu fiquei sem saber
> qual era o problema e como resolver se voltar.
>
> Este portátil é da escola, dos do projecto dos portáteis, um IBM, está-me
> emprestado no âmbito do projecto referido e serve de comparação quando
> algo
> corre mal com os outros 23.
> Várias vezes durante o ano (quase todos os dias) recebo queixas dos
> colegas
> porque metade dos portáteis de uma sala conseguem acesso á net e a outra
> metade não. Já basta a nossa rede ser restrita e cair
> frequentemente...Parte
> dos problemas devem-se a entrarem automáticamente em redes de vizinhos aí
> depende só de darem atenção (se conseguirem no meio de uma turma de 5º
> ano),
> mas confirmei algumas das ocorrências que parecem sem sentido: os
> portáteis
> que não acedem são aleatórios, uns dias uns outros dias outros, uns com o
> Panda outros com o AVG. Já coloquei IPS fixos em todos os dos alunos para
> evitar sobreposição de endereços pois pareceu-me que deveria ser daí...mas
> apesar de diminuir o nº de ocorrências não terminaram de todo.
> Com a 1ª ocorrência do problema com o meu próprio portátil fiquei
> convencida
> que existe alguma "coisa" por aí que ainda não descobri.
> Eu sou a coordenadora do projecto e tenho de dar manutenção aos 24
> portáteis, apesar de não ser de informática vou dando conta do assunto
> quando não me aparecem "coisas" destas. Os colegas de informática também
> não
> me conseguiram dar resposta melhor a este problema.
>
> ________________________________
> .:- Ana Pereira -:.
> Ana Pereira
>
>
>
>
> ----- Original Message -----
> miguel:
>
>
> ja reinstalou o IE?
>
>
> Miguel .
>
>
>
>> From: [email protected]
>>
>> Não resultou.
>> Não tinha feito nenhuma alteração nas excepções da Firewall por isso
>> considero que era uma hipótese remota que funcionasse mas experimentei na
>> mesma.
>>
>> Ana Pereira
>>
>>
>>
>> ----- Original Message -----
>> miguel:
>> em principio, deve ser problemas de firewall. qual a que usa? a do
>> windows
>> ou de terceiros?
>> se for a do windows, encontra no painel de controlo a opçao "firewall do
>> windows". abra e prore la como criar uma excepçao para o
>> IE. (nao uso a do windows por isso nao a posso ajudar muito)
>> fique bem.
>>
>> Miguel .
>>
>>
>>
>> > From: [email protected]
>> >
>> > Tenho um problema recente que não percebo:
>> >
>> > Abro o PC portátil, verifico através do icon na barra de tarefas que o
>> > PC
>> > está ligado à rede sem fios, e tento aceder à home page
>> > com o Iexplorer...Erro! O IE não consegue mostrar a página.
>> > Mudo de página através dos favoritos...fica igual. Tento através de um
>> > link e repete-se.
>> > Tento o MSN e funciona perfeitamente.
>> > Abro o Outlook Express e recebo o correio.
>> >
>> > Outros passos que fiz:
>> > Verifiquei as propriedades da rede - o IP está automático.e sempre
>> > esteve;
>> > Tentei aceder às configurações do router - não entra, como em qualquer
>> > outra página web;
>> > Desliguei a antena e religuei; Sinal Bom - Ligado.
>> > Tentei e resolução de problemas de ligação mas o windows diz que n
>> > detecta
>> > problema nenhum, o relatório indica que consegue
>> ligar-se
>> > aos sites da microsoft.
>> >
>> > Que raio se passa aqui?
>> >
>> > Ana Pereira
>
>
>
>
> >
>
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Version: 8.5.375 / Virus Database: 270.12.93/2206 - Release Date: 06/27/09
17:55:00
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