Hi I like to know, how can I change the subject of the Emails when we select in the Remedy User Tool , File > Send > Request > email Recipient, because when we realiced this steps in the Incident Application it put the Entry ID number and we like to put the Incident ID Can you help me please? Best Regards
Lourdes Ortiz Sada Consultor de Soluciones de Infraestructura y Soporte Aplicaciones ATS BMC-REMEDY Visita www.quitze.com <http://www.quitze.com/> Por favor borre este e-mail y notifíquenos inmediatamente si usted no es el destinatario previsto. Quitze no entra en contratos u obligaciones contractuales vía correo electrónico, a menos que este contenido de otra manera por escrito entre las partes que esta tratando _______________________________________________________________________________ UNSUBSCRIBE or access ARSlist Archives at www.arslist.org ARSlist:"Where the Answers Are"
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