Alhamdulillah. TErima kasih. Senang sekali seorang bu Judith berkenan merespon email dari saya. Saya pernah sekali ketemu dengan bu Judith, tapi saya yakin bu Judith gak ingat saya. Dulu, sekitar tahun 1998/9 (?) waktu ada workshop setting QMail di Untar oleh pak Onno, saya menjadi salah satu peserta. Disitu saya ketemu bu Judith. Waktu itu juga ada Opa Michael dan Bapak-bapak yang saya hormati lainnya.... Matur nuwun, ilmunya sangat berguna sekali buat saya.
Bu Judith, Kebetulan, sebelum saya diberi tugas untuk mengawal layanan Data dan Internet di KANDATEL Semarang, saya di Multimedia Jakarta. Jadi saya juga sedikit mengikuti dinamisasi layanan Speedy di JAKARTA. Jika bu Judith ingin mendengarkan penjelasan "teknis" langsung dari engineernya, saya memiliki kontaknya. Namun, tentu tidak hanya itu yang Ibu harapkan. Suatu bentuk pengakuan dan keinginan serius dari Telkom untuk berbenah pasti lebih diharapkan. SEjauh yang saya tahu, sudah ada release tentang masalah ini. yaitu tentang peninjauan ulang atas case yang terjadi di jakarta. Saya bilang case, karena toh di Surabaya hasilnya tidak seperti di Jakarta. Saya pribadi, menyadari suatu produk pasti ada perjalanannya untuk menjadi matang. Kembali ke posisi saya semula bu Judith, sejujurnya karena saya bekerja di perusahaan yang dituntut profit, tentu ujungnya adalah kami juga mencari profit. Namun, kami pun juga memiliki kewajiban untuk "membantu" komunitas yang menurut sudut pandang kami bisa kami "bantu". Saya menggunakan kata "sudut pandang kami" karena, setiap orang pasti punya angle yang berbeda tentang objek ini. Dan itu sah-sah saja, justru jika semua pihak sama-sama bergerak mungkin malah akan menjadi sinergi. Contohnya, kami menganggap bahwa komunitas sekolah adalah komunitas yang ingin kami bantu sebisa kami, lantas nanti ada team lain yang melihat ada komunitas lainnya yang perlu didukung, maka mari kita sama-sama bergerak, sesuai dengan kemampuan kita masing-masing. Begitulah bu, saya juga memiliki gambaran kasar tentang network internet telkom, jika sekedar sharing informasi bersama untuk mencari solusi terbaik, kami akan sangat senang sekali, dan berterima kasih. Monggo nanti via Japri kita bisa korespondensi. Buat rekan-rekan yang lain, mohon bantuan kerjasamanya (jika tidak keberatan). Saya diberi wewenang untuk menentukan "gimana baiknya" untuk mempercepat penetrasi akses internet di KANDATEL SEMARANG (Semarang, Ungaran, Salatiga, Kendal dan Kudus). Jika ada rekan yang ingin bekerjasama dengan kami untuk area tersebut, apapun bentuknya asalkan seputar Data dan Internet, dengan senang hati saya akan menyambutnya. (catatan: saya baru saja mendapat briefing dari ahli Wireless anggota milis ini. Matur nuwun sanget mas) Kami menyadari bahwa diluar kami masih sangat besar potensi yang sama-sama ingin berperan untuk mewujudkan visi rekan-rekan yang lain yang ingin melihat Internet semakin memasyarakat.Mari kita berjalan bersama-sama. Insya allah, untuk area Kandatel Semarang ini sekuat tenaga saya akan upayakan untuk tidak bertabrakan dengan rekan-rekan... Terima kasih bu Judith, mohon maaf jika belum memuaskan. Salam hormat TARYOKO ----- Original Message ----- From: "Judith MS" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Cc: <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Wednesday, February 23, 2005 12:13 AM Subject: [asosiasi-warnet] komentar : PAHE Internet Akses untuk Community !! > > On Tue, 22 Feb 2005 17:54:27 +0700, TARYOKO <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > > > Yth. Bapak / Ibu (khususnya yang berdomisili di SEMARANG,UNGARAN,SALATIGA dan KUDUS). > > > > Perkenalkan, saat ini saya sedang diberi kesempatan untuk mendeliver layanan Internet Akses Dedicated di 4 lokasi tersebut. Untuk percepatan penetrasi pemakaian Internet. Bagi Bapak/Ibu yang sudah pernah menggunakan Internet Akses Dedicated (ASTINET) Telkom, maka produk ini adalah sama. Kami menawarkan internet akses dedicated dengan gateway di PT. Telkom. Bagaimana kualitas gateway dan koneksi tersebut, rekan-rekan yang lain bisa mengomentarinya. > > > > > Pak Taryoko > perkenalkan saya Ketua Umum Presidium Awari > mau berkomentar untuk email yg anda kirimkan . seperti yang sudah > disarankan rekan rekan dimilist ini harap sudi membuka arsip mailist > ttg pelayanan Telkom kepada rekan rekan warnet mengenai banyak hal. > Bukan Tanpa alasan kalau saya harus mengeluarkan rekomendasi UNTUK > TIDAK MENGGUNAKAN LAYANAN PRODUK TELKOM tetapi service pelayanan > dilapangan sangat jauh dr standart pelayanan . > > Saat ini tolong anda paparkan secara details dan transparant bagaimana > Kualitas koneksi itu ? > sehingga rekan rekan awari bisa mempelajarinya , > > > > > > Disini saya hanya ingin memberikan opsi penawaran khusus. Kami Istilahkan PAHE (Paket Hemat). Paket layanan Internet akses, termasuk total solusi! Termasuk setting sampai dengan LAN pelanggan bisa hidup. > > Sebetulnya, pada awalnya, program ini kami tujukan ke komunitas sekolah. Kami ingin mendrive penetrasi pemakaian internet untuk kalangan sekolah/pesantren atau semacamnya. Untuk itu kami mungkin bisa memberikan reduksi (discount) hingga 30-40% dari tarif normal Astinet kami.(kami masih mengkajinya). > > > ( Judith ) : > > Bagaimana satu kajian sudah ditawarkan ke komunitas ? > Lebih baik manajemen mengkaji kembali untuk mendapatkan kesepakatan > harga discount sebelum menawarkan ke komunitas > dan yang terpenting bagi saya adalah sistem billing yang jelas karena > Hingga saat ini manajemen Telkom Pusat maupun Divre II belum bisa > menjelaskan secara transparant mengenai permasalahan yg terjadi dengan > Billing Speedy . > Aneka pertanyaan yang saya ajukan tidak ada yg mendapatkan jawaban > memuaskan sama sekali . > Begitu sulitkah menjawab kapan terakhir audit networking speedy itu > dilakukan dan oleh siapa ?? > Siapa yang akan menjamin bahwa kelak dikemudian hari Billing Speedy > tersebut tidak akan mengalami permasalahan kembali ? > > Lebih baik Anda tidak menawarkan satu produk jika belum ada satu > kepastian ttg SLA dan QoS . > > > > > > Sedangkan untuk komunitas commercial seperti warnet, kami pun ingin memberikan discount yang menarik. Jumlahnya berapa, itu yang ingin kami mintakan pendapat dari rekan-rekan yang saya hormati. > > > ( Judith ) > > Pak Taryoko bagi rekan pengusaha warnet yang terpenting Bukan besaran > Discount tetapi adalah stabilnya akses koneksi dan billing yang > transparant > Harga yang murah tetapi pelayanan tidak memuaskan itu bukan harapan kami > sebaiknya Telkom membenahi pelayanan kepada masyarakat dahulu sebelum > menawarkan aneka produk > > > JudithMs > Awari > > Ps : Salam Hormat saya untuk rekan2 Telkom mantan petugas Profastel diSemarang . > > > Official Web Site : http://www.awari.or.id > Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] > Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet > Yahoo! Groups Links > > > > > > > > > > -- > No virus found in this incoming message. > Checked by AVG Anti-Virus. > Version: 7.0.300 / Virus Database: 266.0.0 - Release Date: 2/18/2005 > > -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Anti-Virus. Version: 7.0.300 / Virus Database: 266.0.0 - Release Date: 2/18/2005 Official Web Site : http://www.awari.or.id Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
