Yth. Pak TARYOKO, Saya sangat berterima kasih atas jawaban dari bapak..., saya juga mau membuka hati dan wawasan bagi para pelanggan speedy agar bisa merubah password tanpa sepengetahuan dari pihak telkom, mengapa saya bisa berfikiran seperti itu?? Karena hal itu dikarenakan pelayanan yg ada di http://www.plasa.com/adsl/index2.php disana 1 bulan yg lalu tercantum password default telkom dan semestinya bagi para admin pernah mencoba-nya dan penasaran dengan nomor speedy yg ada di atas maupun bawah digit-nya. So ada kemungkinan mereka para admin sudah mencatat nomor speedy dan nama pelanggan-nya ( dan sekarang saya berterima kasih karena nama pelanggan sudah tidak tercantum lagi ). Disamping itu juga bapak tau password yg diberikan oleh para technical support telkom adalah mengambil dari nama pelanggan ( bagaimana para pelanggan?? Apa benar?? " saya sendiri pelanggan dan dikasih password sama dengan nama pelanggan" ).
Jadi bukan masalah saya mengadu ke pihak telkom atau tidak, tujuan UTAMA saya adalah " MEMBUKA WAWASAN BAGI PARA PELANGGAN, AGAR BISA BERHATI-HATI DENGAN NO. SPEEDY-NYA. Jangan sampai nomor speddy-nya dipakai oleh orang lain." Jikalau Team Speedy membuka wawasan yah... saya sangat senang. Jikalau tidak senang yah... TOLONG MA'AF kan SAYA, saya hanya sebagian rakyat kecil yg peduli dengan kepentingan UMUM. Memang saya akui untuk akses internet speedy sangat memuaskan tapi akan lebih memusakan lagi jika para pelanggan bisa aman dan jelas tentang pemakaian internetnya. Mengapa saya mempertanyakan untuk mengganti password speedy?? Karena ini dampak dari pengeluaran site tentang penghitungan quota di www.plasa.com dimana para admin pelanggan speedy sudah pasti punya data nomor-nomor speedy dan nama-nama pelanggan. Dan itu bisa dipakai oleh para admin-admin pelanggan speedy. Hal ini bisa dilihat di: http://www.bukuweb.com/www1/index.php?option=com_content&task=view&id=45&Ite mid=44 Sekali lagi...... Bukannya saya menjelek - jelekkan speedy, melainkan saya hanya memberi masukan supaya speedy bisa lebih sempurna di bidang pelayanan ke pelanggannya. NB: - yang ada di modem hanyalah untuk mengganti password ke modem-nya sendiri bukan untuk mengganti password untuk pengesahan no speedy ke server-nya untuk mendapatkan IP WAN. Apabila ada tutur kata yg kurang berkenan, sekali lagi saya mohon ma'af... Hormat Saya, Evan "Pendatang baru di dunia cyber yang akan peduli dengan kepentingan rakyat agar tidak selalu dimonopoli golongn tertentu" *************************************************************************** CUPLIKAN EMAIL SAYA SEBELUM-NYA From: ~-V-~ [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Thursday, February 24, 2005 11:57 AM To: [email protected]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] Cc: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] Subject: [jasakom-perjuangan] RE: [asosiasi-warnet] Standart Pelayanan Telkom Ma'af kalau saya boleh nimbrung.... Perkenalkan saya evan seorang rakyat jelata biasa, saya tidak memiliki jabatan, Langsung aja.... Saya mau Tanya bagaimana mengganti password untuk setingan di Modem ADSL router khususnya untuk ADSL SPEEDY..., karena saya yakin para pelanggan menginginkan penggantian password speedy, semua itu akikbat dampak dari pelayanan speedy sendiri yg ada di www.plasa.com/adsl/index2.php , saya tau kalau saat ini sedang ada pembenahan disitu, tapi yg PALING UTAMA adalah BAGAIMANA PELANGGAN SPEEDY MENGGANTI PASSWORD untuk SETINGAN DI MODEM ADSL-NYA???? DAN PASSWORD TERSEBUT TIDAK BISA DIKETAHUI OLEH PIHAK TELKOM SENDIRI...???? MOHON KONFIRMASINYA..... Best Regards, Evan ************************************************************************* -----Original Message----- From: TARYOKO [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Thursday, February 24, 2005 4:23 PM To: [email protected] Cc: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: [asosiasi-warnet] Speedy Password di MODEM ADSL Yth. Pak Evan, Menurut saya, akan lebih efektif jika Bapak menggunakan saluran yang memang disediakan khusus untuk menerima kesulitan seputar produk ini. Kalau tidak salah ke : [EMAIL PROTECTED] atau [EMAIL PROTECTED] atau telp bebas pulsa 0800-11-9999 atau tlp 147. Saluran ini mestinya dibuat untuk memudahkan pelanggan jika ingin kontak ke Telkom. Kalau saluran ini belum memuaskan Bapak, paling tidak team ini mungkin bisa mengarahkan ke right person. Atau, kepepetnya ya dulu beli-nya dimana, terus dikontak lagi untuk membantu.... :) Oh ya pak, kalau lapor gangguan misalnya ke 0800-11-9999 , setelah lapor minta trouble ticketnya , karena dengan begitu Bapak bisa mengetrace di waktu kemudian. best regards, -TARYOKO- nb: oh ya , jangan lupa lho pak...merek produknya apa, karena mungkin di manualnya sudah ada cara-cara rubah settingannnya. ----- Original Message ----- From: "~-V-~" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Cc: <[EMAIL PROTECTED]>; <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Thursday, February 24, 2005 3:31 PM Subject: [asosiasi-warnet] Speedy Password di MODEM ADSL > > Aku tunggu suara dari PEJABAT TELKOM tentang keluhan para PELANGGAN-NYA, > mengenai > > > > BAGAIMANA PELANGGAN SPEEDY MENGGANTI PASSWORD untuk SETINGAN DI MODEM > ADSL-NYA???? DAN PASSWORD TERSEBUT TIDAK BISA DIKETAHUI OLEH PIHAK TELKOM > SENDIRI...???? MOHON KONFIRMASINYA..... > > > > :-? > > Kita tetapkan ini hari pertama.. Sampai hari berapa berita ini ada > tanggapan??? > > > > Best Regards, > > > > Evan > > _____ > > From: Judith MS [mailto:[EMAIL PROTECTED] > Sent: Thursday, February 24, 2005 2:32 PM > To: [email protected] > Subject: Re: [asosiasi-warnet] Standart Pelayanan Telkom > > > > oke > ini hari pertama .... > kita tunggu siapakah pejabat telkom yang berani bersuara u masalah ini . > > jms > > > > > On Thu, 24 Feb 2005 12:36:42 +0700, David <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > > sudah sepatutnya dicari jalan keluar yang tepat dan cepat untuk > > mengatasi masalah ini, tapi kembali lagi dari niat, sampai siang ini > > cuma masih ada Pak Taryoko yang betul-betul menunjukkan niat baik di > > forum ini, apakah akan ada Pak Taryoko Pak Taryoko lain yang menyusul > > nimbrung duduk bareng disini ? atau seperti kata ihsan dibawah ? cuma > > dianggap angin lalu aja ? kalo kayak gini terus sampai kapan masalah > > akan selesai ? > > > > salam, > > > > david > > > > > > On Thu, 24 Feb 2005 12:30:41 +0700, Ihsan <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > > Maaf, saya bukan menjawab, hanya berkomentar .... > > > > > > Dengan kuping yang "dituli-tulikan", dan mata yang "buta-butakan", saya > > > yakin untuk permintaan yang sangat wajar dan sederhana seperti ini pun, > > > Telkom pasti akan menganggapnya angin lalu. > > > > > > Kita lihat saja ......................... > > > > > > Salam, > > > Ihsan. Official Web Site : http://www.awari.or.id Unsubscribe: [EMAIL PROTECTED] Web,archive: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
