Mohon diloloskan keluhan saya ini. Saya hanya ingin memberi warning kepada para pemilik warnet. Terimakasih banyak untuk moderator.
Mohon maaf rekan-rekan, jika email saya ini agak kurang sopan. Ini saya lakukan karena saya sudah capek dengan kualitas indobilling dan juga pelayanannya. Saya beli INDOBILLING ASLI seharga Rp 2.000.000,- bulan Juli 2010. Sampai tanggal 16 Agustus 2010, semuanya tampak normal-normal saja. Sampai tiba-tiba saja ada kejadian yang sangat mengagetkan saya. SEMUA DATABASE BILLING TERSEBUT HILANG !!!. Itu artinya, semua setting tarif dan paket yang sudah saya buat, lenyap. Ini terjadi secara tiba-tiba saat warnet beroperasi. Seolah olah masalah ini sangat sepele. 'KAN TINGGAL RESTORE DATABASE". Yak tepat, sepertinya semudah itu. tapi apa daya? saya sudah coba dan tidak berhasil. karena panik, saya langsung hubungi pihak Indobilling via telpon. Tapi, ternyata oh ternyata, dari segitu banyak nomor telepon yang tercantum di website www.indobilling.com, TIDAK ADA SATUPUN YANG DIANGKAT. akhirnya saya coba hubungi CS via YM. Legaaaaaa...... (sepertinya). Tapi ternyata, CS tsb tidak bisa mengembalikan database billing tsb. Padahal dia udah utak-atik PC saya secara remote via teamviewer. Yang aneh, si CS malah menyalahkan saya dengan mengatakan "indobilling tidak mungkin error sendiri". Bahkan dengan sombongnya, dia menyuruh saya untuk setting ulang aja, TANPA MINTA MAAF SAMA SEKALI atas kejadian ini, Detail percakapan kami via YM, masih saya simpan, untuk bukti bahwa yang saya ceritakan disini, BUKAN OMONG KOSONG. Masalah terbesar, adalah di warnet kami, ada member dengan sistem prepaid (mirip voucher handphone), dimana si user bayar di muka sebesar 100rb, dan aktif selama satu bulan. kalau cuman 1 orang, mungkin gampang untuk membuat ulang. ini masalahnya member dengan sistem tsb, jumlahnya kurang lebih 7-10 orang. Mana mungkin saya bisa ingat satu-satu namanya sekaligus sisa depositnya? Lalu, jika kelak kejadian seperti ini terjadi lagi, apakah saya harus selalu repot setting ulang?? GUNANYA BACKUP ITU APA???? Sungguh sangat menyesal saya membeli INDOBILLING. Kalau tau kualitasnya begini, mending saya pakai billing yang free aja. tadinya saya pikir, dengan pakai billing yang ASLI dan buatan anak negeri, saya akan merasa lebih tenang, dan juga sekaligus memajukan industri software negeri sendiri. ******** DENGAN INI SAYA MENYATAKAN ******** ===== JANGAN PERNAH MEMBELI INDOBILLING ====== Jika pemilik indobilling tidak terima dengan pernyataan saya, Silahkan kontak saya. Karena, saya sudah berusaha kontak via YM dan HP, TIDAK ADA TANGGAPAN. MEREKA SANGAT MEREMEHKAN KONSUMEN. regards.... [Non-text portions of this message have been removed] ------------------------------------ Visit Our Official Web Site : http://www.awari.or.id Lindungi anak-anak kita dari kejahatan dan p0rn06raf1 di Internet! Ganti DNS resolver anda dan gunakan DNS resolver Nawala Project sebagai salah satu alternatif metode content filtering : - 180.131.144.144 (primary) - 180.131.145.145 (secondary) DNS filtering Nawala Project sekaligus akan melindungi komputer anda dari phising site, malware site, situs judi dan illegal content berbahaya lainnya. Bantu kami, sebarkan informasi ini kepada orang-orang yang anda sayangi di lingkungan sekitar. Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: [email protected] [email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
