Yth. Pelanggan Setia
Garuda Indonesia.
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. akan melaksanakan peningkatan sistem
reservasi dan layanan pada Sabtu, 29 Juni 2013. Peningkatan sistem layanan
penumpang tersebut dilaksanakan melalui penerapan “The Altéa Passenger Services
System” (PSS) yang dikembangkan oleh Amadeus sejalan dengan persiapan yang
dilakukan perusahaan untuk bergabung dengan aliansi global SkyTeam.
“The Altéa PSS” merupakan salah satu sistem utama yang digunakan mulai dari
pelayanan kepada penumpang yang mencakup tahapan penjualan, ticketing, check-in
di bandara, pengaturan jadwal penerbangan, inventory, alokasi seat di pesawat,
pengelolaan fare & pricing, bagasi penumpang, hingga codeshare dan interline
serta layanan lainnya.
Dalam kaitan dengan peningkatan sistem layanan penumpang tersebut, Garuda
Indonesia akan melaksanakan proses “cut-over” dari sistem lama ke sistem baru
pada tanggal 29 Juni 2013, dari pukul:
21.00 WIB hingga tanggal 30 Juni 2013, pukul 11.00 WIB.
Selama berlangsungnya pelaksanaan “cut-over” tersebut, sistem reservasi Garuda
Indonesia tidak dapat diakses, baik melalui website www.garuda-indonesia.com
dan Call Center. Para pengguna jasa yang akan melakukan penerbangan dengan
Garuda Indonesia dianjurkan untuk dapat melakukan reservasi dan pembelian tiket
sebelum masa “cut-over” berlangsung, atau setelah proses “cut-over” berakhir.
Namun demikian, seluruh kegiatan penerbangan Garuda Indonesia akan tetap
berjalan secara normal. Demi kenyamanan para pengguna jasa, Garuda Indonesia
menghimbau para pengguna jasa yang akan melakukan penerbangan dengan Garuda
Indonesia agar dapat membawa e-ticket yang sudah dicetak dan tiba lebih awal di
bandara.
Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang
terjadi, dan terima kasih atas pengertian dan dukungan yang terus diberikan
kepada Garuda Indonesia.
Terima kasih atas perhatiannya,
-PT GARUDA INDONESIA (Persero) Tbk. CORPORATE COMM.
K Budiyanto
Sent from my BlackBerry®
powered by Sinyal Kuat INDOSAT
------------------------------------
Website anda http://www.almanhaj.or.id
Berhenti berlangganan: [email protected]
Ketentuan posting : http://milis.assunnah.or.id/aturanmilis/
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/assunnah/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/assunnah/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
[email protected]
[email protected]
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[email protected]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
