Faz o calculo em horas. Faz um contrato por exemplo com o mínimo de 10h/mes. Ai vc define o valor hora que vai cobrar 40, 50, 60 seila... E o cara fica corberto por essas horas. Se o atendimento passar as 10h, é cobrado a parte. Creio q na apinfo ou clube do hardware (no google certeza que encontra) tem um modelo de contrato para te ajudar....
abs... 2011/2/23 Cooper <coo...@opentime.com.br> > Boa noite a todos. > > antes que nada obrigado . > > a situacao e a seguinte, ja fiz varias instalacoes de asterisk (elastix) > cobre pelos servicos. > > mais agora me estao solicitando contrato de manutencao. > > me perdi. > > alguem pode me ajudar a tentar ter um parametro de como e quanto cobrar. > > exemplo tem um cliente que tem: > > elastix: > > 12 ramais > link voxip > 2 contas voip > > > o que cobrar para dar manutencao preventiva e corrigir quando a coisa ficar > feia. > > que parametros utilizar para deifinir o valor a cobrar por um contrato > mensal, e que servicos ofrecer em este contrato de manutencao. > > muito obrigado a todos > > Marcelo > > _______________________________________________ > VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet > - Melhores preços e melhores produtos > - Somos especializados em VoIP. > - Entregamos para todo o Brasil. > - Acesse agora: www.voipmania.com.br > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > AsteriskBrasil-biz mailing list > AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz > >
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