Pessoall, Valeu mesmo pela força, Conti e Marcelo...
Imaginem que nem deu tempo de esperar... Ontem à noite inventei uma maracutaia que deu certo. O atendente fala com a pessoa, transfere a ligação para o Parking (70) e a mensagem toca. Configurei o retorno da espera no número de segundos exatos da mensagem e após a msg, o telefone do atendente toca novamente com a pessoa na linha. O detalhe é que tive que deixar apenas a msg no MOH... Mas o * nesse caso vai ser apenas para isso mesmo. Um abraço. -----Mensagem original----- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de M. Araujo Enviada em: quarta-feira, 9 de agosto de 2006 09:04 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Tranferir para msg e retornar a ligação Olá Ciro, Eu faria da seguinte forma. exten => 44,1,Answer exten => 44,2,Playback(custom/mensagem-X) exten => 44,3,Ringing() exten => 44,4,Dial(SIP/Atendente,20) Após o termino da mensagem, novamente a pessoa escuta um sinal de chamado e automaticamente é transferido para o SIP Atendente. Você poderia re-encaminhar a pessoa para uma queue ou até mesmo pegar o Atendente via registro de CallBackLogin utilizando macros. - Espero ter ajudado. http://www.fug.com.br Marcelo Araujo > ------------------------------ > > Message: 2 > Date: Tue, 8 Aug 2006 11:01:46 -0300 > From: "Ciro" <ciro em sntbsb.com.br> > Subject: [AsteriskBrasil] Tranferir para msg e retornar a ligação > To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org> > Message-ID: <000e01c6baf3$30d40b60$c400a8c0 em embaixada> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > Pessoall... > > Preciso de uma aplicação no Call Center que faça o seguinte: > > - O Agente liga para um número e fala com a pessoa; (moleza isso já ta > pronto) > - O agente toca uma mensagem gravada (WAV); > - A pós a mensagem o agente volta a falar com a pessoa e então > desliga. > > > Até onde fui: > > Criei uma extensão assim: > > exten => 44,1,Answer > exten => 44,2,Playback(custom/mensagem-X) > exten => 44,3,Hangup > > Fiz utilizando o transfer, o agente fala transfere a ligação para a > mensagem o outro lado ouve, mas evidente mente o Hangup desliga. > > O que preciso para que após a mensagem a ligação retorne para o ramal > do agente? Ou.. Melhor, o wav toca com os dois na linha e após o wav o > agente fala e finaliza. > > Abraços a todos. > > Ciro A. Toscano > > -- > No virus found in this outgoing message. > Checked by AVG Free Edition. > Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.10.7/410 - Release Date: > 5/8/2006 > > > > > ------------------------------ > > Message: 3 > Date: Tue, 8 Aug 2006 14:45:09 +0000 > From: "Ralph Liebessohn" <ralphliebessohn em gmail.com> > Subject: Re: [AsteriskBrasil] zaptel TE405P não carrega > To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org > Message-ID: > <329e85300608080745n5465cc49te874880892ce7301 em mail.gmail.com> > Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" > > On 8/6/06, Rodrigo Sertori <rsertori em gmail.com> wrote: > > > > Srs.. novamente... pacotes necessarios para Debian GNU/Linux: > > > > apt-get install libnewt-dev libssl0.9.7 libssl-dev zlib1g-dev > > libncurses5-dev libeditline0 libeditline-dev libedit2 libedit-dev > > libreadline4-dev libreadline4 kernel-headers-`uname -r` mpg123 > > libmysqlclient15-dev > > > > apos > > ln -s /usr/src/kernel-headers-SUA_VERSAO /usr/src/linux > > > > baixar os pacotes do ftp da digium e compilar na seguinte ordem: > > > > libpri, zaptel (ATENCAO PARA KERNEL 2.6 -> make linux26), asterisk > > > > até > > > > > > Em Sex, 2006-08-04 às 19:22 +0000, Ralph Liebessohn escreveu: > > > > Boa tarde, > > > > troquei a máquina que eu usava o asterisk (sempron 2400 para p4 dual > > core) e comecei a instalar o asterisk novamente no debian. O > > asterisk funciona normal, porém agora que fui colocar a placa E1 > > nele ele não carrega o módulo pra placa. > > > > astk:/usr/src/zaptel-1.2.7# uname -r > > 2.6.16-2-686-smp > > > > astk:/usr/src/zaptel-1.2.7# lspci |grep Digium > > 02:04.0 Communication controller: Digium, Inc. Wildcard TE405P (2nd > > Gen) (rev 02) > > > > astk:/usr/src# modprobe zaptel > > FATAL: Module zaptel not found. > > > > astk:/usr/src/zaptel-1.2.7# insmod wct4xxp.ko > > insmod: error inserting 'wct4xxp.ko': -1 Unknown symbol in module > > > > astk:/usr/src/zaptel- 1.2.7# ztcfg > > Notice: Configuration file is /etc/zaptel.conf > > line 0: Unable to open master device '/dev/zap/ctl' > > 1 error(s) detected > > > > astk:/usr/src/zaptel-1.2.7# tail /var/log/syslog > > Aug 4 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_ec_span Aug > > 4 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_receive Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_qevent_lock Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_ec_chunk Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_transmit Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_rbsbits Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_unregister Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_register Aug 4 > > 16:09:53 astk kernel: wct4xxp: Unknown symbol zt_alarm_notify > > > > astk*CLI> zap show status > > No Zaptel interface found. > > > > A diferença de uma instalação pra outra basicamente é o kernel-smp > > que usei nessa e anteriormente tinha compilado tudo manualmente, > > agora usei mais alguns recursos do apt-get. Já compilei o > > zaptel-1.2.7 sem problemas, porém não carrega a placa. Tem algum > > outro jeito de carregar esse módulo? Ficou faltando alguma coisa a > > fazer? > > > > -- > > Ralph Liebessohn > > ICQ: 74835911 > > Skype: liebessohn > > > > .''`. *Rodrigo Sertori*: :' : *Analista de Sistemas*`. `'` > > +55 16 9151 139 > > > > > Rodrigo, > > obrigado pela dica. > Mas no meu caso o problema era outro, a versão da libpri, o debian em > algum momento instalou a 1.2.2 quando eu precisava da 1.2.3. Agora > carrega os drivers direitinho. Tenho que prestar mais atenção ao > apt-get, ele é cheio de vontades... > > > -- > Ralph Liebessohn > ICQ: 74835911 > Skype: liebessohn > -------------- Próxima Parte ---------- > Um anexo em HTML foi limpo... > URL: > http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20 060808/2859563a/attachment.html > > ------------------------------ > > _______________________________________________ > AsteriskBrasil mailing list AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > Fim da Digest AsteriskBrasil, volume 10, assunto 29 > *************************************************** > -- +araujo araujo (@) bsdmail (dot) org http://experience.bsdnetwork.org -- -- _______________________________________________ Get your free email from http://mymail.bsdmail.com _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org -- No virus found in this incoming message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.10.8/414 - Release Date: 9/8/2006 -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.405 / Virus Database: 268.10.8/414 - Release Date: 9/8/2006
