Seguinte Junior, As dificuldades que encontrei e que estou encontrando, são todas em função de não estar ainda com velocidade para resolver, porque tudo o que eu estou precisando fazer, estou fazendo com o *. Eu daria uma nota 9 (não dou 10 porque ainda não utilizei toda a potencialidade do *) Mas contratei um consultor em CallCenter, que tem experiencia em uma empresa de Call Center aki em Brasilia, Atende a Anatel, MS e outras mais, e estou conseguindo implementar tudo o que ele está me passando. Adaptar o * para um Call Center, é só uma questão de ter o conhecimento de Call Center e de preparar uma distro voltada para isso. Estou montando o segundo Call Center utilizando o *,e esse pra 15 atendentes, e tem que rodar essa semana ainda... []´s Ciro
-----Mensagem original----- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Junior - DSS Enviada em: segunda-feira, 17 de julho de 2006 12:08 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] RES: RES: Sistema de Callcenter no asterisk Ciro, Qual seria a nota de 0 a 10 para esta solução que vc desenvolveu? Tendo em vista... problemas e suporte.. etc? o sistema fica realmente confiável? Funciona 7/24? Gostaria de compartilhar este tipo de situação relacionada a uso do Ast* em Callcenters... Ainda estamos desenvolvendo algo parecido... Att:. Junior. _____ De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Ciro Enviada em: sexta-feira, 14 de julho de 2006 17:23 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Sistema de Callcenter no asterisk Dei uma olhada, as descriçoes da digitro podem ser usadas para descrever um CTI asterisk. Coloquei em produção uma solução exatamente como essa. -----Mensagem original----- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Paulo Antonio Enviada em: quinta-feira, 13 de julho de 2006 12:13 Para: AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Sistema de Callcenter no asterisk Alguem tem experiencia em sistema de callcenter como esses abaixo, no asterisk? HYPERLINK "http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4"http://www .portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 HYPERLINK "http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461"htt p://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461 -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.394 / Virus Database: 268.10.0/388 - Release Date: 13/7/2006 -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.394 / Virus Database: 268.10.1/390 - Release Date: 17/7/2006 -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060718/35b17b30/attachment.html
