Tom... Vc está usando alguma GUI pra fazer configurações? Tipo AMP? Se sim posso te ajudar... Mas o detalhe é o seguinte: se vc colocar a opção de dar a posição na fila, ele sempre vai fazer isso... Ciro A. Toscano Gerente de Tecnologia HYPERLINK "mailto:ciro em sntbsb.com.br"ciro em sntbsb.com.br 61 3035-9031 -----Mensagem original----- De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Tom Lima Enviada em: segunda-feira, 20 de março de 2006 15:39 Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] Fila de atendimento Boa tarde a todos
Estou com um problema que o seguinte: Tenho X numeros de atendentes, nenhum esta ocupado no momento, chega uma ligação e da a seguinte messagem "você é o primeiro da fila" , o que eu quero que faça é seguinte. Caso não tenha niguem atendendo no momento ou tenha alguem disponivel para realizar o atendimento, que caia direto no atendente, pois acho eu que não tem a necessidade da messegem avisando que o cliente é o primeiro na fila, ja que ele é o unico da fila, isso é interessante pra quem ta em segundo, terceiro assim por diante. Alguem sabe como faço pra configurar isso. -- - Consultoria VoIP - Soluções de voz com Asterisk - Servidores GNU/Linux -- No virus found in this incoming message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.385 / Virus Database: 268.2.5/284 - Release Date: 17/3/2006 -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.385 / Virus Database: 268.2.5/284 - Release Date: 17/3/2006 -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060320/bd721647/attachment.html
