On Wednesday 17 May 2006 14:36, Dov Bigio wrote: > Pessoal, > > Estou usando Asterisk no meu Call Center e gostaria que, depois que uma > ligação fosse desligada pelo Agenda, o cliente fosse redirecionado para um > ramal em que eu já tenho uma URA que trata a pesquisa de satisfação. > > Existe uma forma de, assim que o agente desliga, a ligação é > automaticamente direcionado para este ramal da ura? Se o agente "recebeu" a ligação, tem sim. Utilize a opção g no comando Dial que o asterik continua executando o plano de discagem de onde parou.
Diógenes Makibara
