rfc2833, pode ser esse seu problema, mas para ter certeza vc pode usar o CLI do
asterisk afim de debugar as opções
----- Original Message -----
From: Emerson Reis
To: [email protected]
Sent: Friday, November 24, 2006 11:52 AM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
estou usando um ata, qual seria a escolha certa par o DTMF?
Obrigado
Em 23/11/06, WILIAM - HOTMAIL < [EMAIL PROTECTED]> escreveu:
Primeiro de tudo, vc usa softfone ou hardfone => ata
se for ata, verifique o tipo de tratamento do dtmf > sip info ou rfc2833
ou inband audio, pode ser isso.
----- Original Message -----
From: Dio Makibara
To: [email protected]
Sent: Thursday, November 23, 2006 3:36 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Emerson,
Emerson Reis <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
Ola ALL,
Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com
um problema
eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu
digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os
outros menus..
Alguem ja passou por isso?
Segue minha URA
exten => 0800,1,Goto(ura,s,1)
[ura]
exten => s,1,Answer
exten => s,2,SetMusicOnHold(default)
exten => s,3,DigitTimeout,5
exten => s,4,ResponseTimeout,10
;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test
exten => s,5,Background(bemvindo1)
exten => s,6,Background(bemvindo1)
; Tech Support
exten => 1,1,AGI(dima-test.agi)
exten => 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid})
exten => 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid})
exten => 1,4,Background(sai-reptech-welcome)
exten => 1,5,Queue(rep-tech)
; Leave Voicemail
exten => 2,1,VoicemailMain()
exten => 2,2,Hangup
; Echo Test
exten => 3,1,Playback(demo-echotest)
exten => 3,2,Echo
exten => 3,3,Playback(demo-echodone)
exten => 3,4,Goto(mainmenu,s,6)
Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o
problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação.
Diógenes Makibara
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