On 11/24/06, Claudio Polegato Junior <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
[EMAIL PROTECTED] escreveu:
> em circuitos analógicos (estes telefones
> tradicionais fixos que usamos em nossas casas, por
> exemplo) a desconexão de uma chamada (para fins de
> tarifação) é controlada por 'A' ('A' é o gerador
> da ligação, o chamador).
> [...]
> Especificamente no asterisk conseguimos resolver
> isso por aqui (com mais ou menos sucessos) com as
> configurações de busydetect, busycount e
> callprogress, descritas aqui:
> http://www.voip-info.org/wiki/index.php?page=Asterisk+config+zapata.conf
>
Olá,
Uma coisa que fiz e funcionou em vários casos, mas precisa
aperfeiçoar, foi gravar vários tons de ocupado e editar.
Fiz o seguinte: configurei para não detectar o tom de ocupado
(busydetect) e simplesmente atender e gravar as ligações; depois liguei
de vários telefones (celulares, fixos e celulares de uma célula =
livre/embratel), coloquei no gancho e fiquei gravando o sinal de
ocupado; editei para ter apenas os tons de ocupado.
Agora era só mandar o tom de ocupado que se o sistema do outro lado
for capaz de detectar o tom, ele desliga. Não tive sucesso com a função
busy. Outra coisa é que em muitos casos depende da pessoa do outro lado,
a qual originou a chamada, interpretar o tom e desligar, pois se ela te
deixou esperando e te esquece, você desliga e ainda continuará conectado.
Vamos à dúvida do Roberto, agora:
> Estou com um problema gravíssimo aqui. Tenho um asterisk com uma TDM 400
com 4 interfaces FXO instaladas.
Ok.
> Hoje pela manha uma pessoa ligou via VONO para um determinado número que
possui Menu de AutoAtendimento.
Aqui ficou meio nebuloso... A pessoa estava em um ramal do seu Asterisk ou
ligou de fora e seu Asterisk atendeu com um Menu de Auto-Atendimento? Vou
supor que a pessoa estava em um ramal do seu Asterisk e fez uma ligar para
fora usando sua conta Vono, certo?
>O usuário provavelmente desligou o telefone, e a ligação ficou presa no
AutoAtendimento.
Se este ramal do seu Asterisk desligou, então terá que apurar que prendeu
a ligação, se foi o ramal (aparelho ou seja lá o que for), o seu Asterisk ou
a Vono.
>Resultado: tenho duas ligações hoje que tem mais de 1 hora e meia e matou
meus créditos do vono. Como eu faço para o meu asterisk detectar qndo a
ligação é terminada somente de um lado?
Como disse, terá que apurar, pois se o Asterisk enviou para a Vono (SIP
eu creio) que houve um encerramento da seção e isso não ocorreu lá na
Vono, o problema é com eles e não com você, com seu Asterisk está tudo
normal, e peça o ressarcimento. Agora se seu ramal desligou e o seu
Asterisk não terminou a seção com a Vono, temos realmente um problema
grave! Terá que tentar reproduzir e rastrear, mas na lógica, como não
está usando FXO, seu sistema não precisa detectar nada, pois, por SIP,
simplemente encerra-se a seção e ambos os lados entendem isso, pelo
menos deveriam entender.
--
Atenciosamente
Claudio Polegato Junior
Encontro o mesmo problema do amigo.
A ligação para o FXO é encaminhada para outro lugar via SIP.
Quando o originador que ligou para o FXO desliga a ligação do SIP permanece
ativa.
Usando um Handytone ele desliga a ligação em 30 segundos por causa do
silêncio e não porque detectou que a chamada foi encerrada. Usando um
Mediatrix ele desliga uma parte (FXO) e o canal SIP continua em aberto.
--
Ralph Liebessohn
ICQ: 74835911
Skype: liebessohn
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