Olá a todos. Estamos implantando um projeto piloto com asterisk na empresa onde eu trabalho, tendendo a utilizá-lo largamente caso o piloto funcione bem.
Possuo um servidor de Asterisk em uma das filiais com o Trixbox 1.2.3 instalado. Possuo também uma placa da Digivoice para fazer a interface com o E1 da Embratel. Os ramais internos das filiais estão sendo acessados exclusivamente por softphones (no caso, o XLite). A princípio o serviço esta correspondendo bem (isso é claro após a etapa de implantação, rs). Estou tendo apenas 2 probleminhas que creio, sejam de configuração apenas: - O ramal principal do tronco (por exemplo, XXXX1900) estará configurado para ser uma fila, encaminhando para 2 ramais internos (1901 e 1902). Essa configuração já está feita e funcionando, o problema é que quando alguém de fora liga pra este número e alguma atendente atende a ligação, ela não está conseguindo transferir a ligação para outros ramais (ex: 1905, 1920). Se a ligação for feita diretamente para o DDR do usuário (ex: XXXX1905), este consegue atender e transferir as ligações sem problemas para outros ramais internos. Pergunto-lhes então: é possível configurar para que as ligações que entrem em um ramal da fila possam ser transferidas pra outros ramais internos? Como? - Segundo os usuários, quando eles apertam um determinada seqüência de caracteres no XLite, estão conseguindo travar o servidor Asterisk. Realmente parece ser bastante estranho essa situação, eu já verifiquei e realmente o servidor fica travado, apenas não consegui identificar ou reproduzir o problema. Alguém teria alguma idéia de como eu posso fazer essa verificação? Grato a todos! <http://438500.sigclick.mailinfo.com/sigclick/04020004/02024E03/02050A4D/002 0181222.jpg>
---------------------------------------- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
