Depende como está organizado seu sistema.
Voce pode gerar seus relatórios baseado nos arquivos em /var/log/asterisk *.csv
ou
pode habilitar o cdr para gravar em banco de dados MySQL ou PostgreSQL..
e acessar via odbc ou algo parecido.
Procure por asterisk cdr em www.asteriskguru.com ou www.voip-info.org
Outra fonte boa para relatórios é o arquivo /var/log/asterisk/queue_log
especialmente para callcenter com varios DAC's. ele grava o uniqueid das
chamadas que faz referencia ao campo uniqueid da tabela cdr vc pode juntar as
informações e gerar um relatório bem completo com estatísticas, métricas, TMA,
TME, calcular nível de serviço etc.. etc..
se quiser posso te enviar alguns relatórios em pvt que desenvolvemos aqui.
enfim, voce vai ter que desenvolver seu sistema de acordo com a sua
necessidade..
ou "comprar" o desenvolvimento.
não conheco nada "free" para gerar relatórios do asterisk, se alguem da lista
souber
poderia passar..
att;
Juniou!!!!
----- Original Message -----
From: Luis Henrique Pimentel
To: [email protected]
Sent: Wednesday, September 19, 2007 10:07 AM
Subject: [AsteriskBrasil] duvida sobre relatório
Onde fica localizado o arquivo de relatório, no asterisk??
O caminho do arquivo, e qual a extensão desse arquivo
Obrigado
[]´s
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