Pessoal:
Fiquei sabendo agora dessa informação, embora não seja nova. Compartilho-a com
a lista dado ao seu significado. Está na seção notícia do portal
http://www.asteriskbrasil.org.
Para quem não sabe a Genesys é um dos melhores fornecedores de recursos/solução
de call/contact center do mundo, talvez a melhor. Os melhores call center do
mundo usam recursos como Reconhecimento de voz, URA, etc..., fornecido pela
Genesys.
O que mais me chamou a atenção é quando o executivo da Genesys, diz:
"A importância crescente do SIP e da tecnologia baseada em padrões tem
pavimentado o caminho para o uso de software livre nos contact centers. Nós
chegamos a um ponto onde o Asterisk e o SIP já estão maduros, confiáveis e com
tecnologias comprovadas".
Cordialmente,
Cléviton Mendes de Araújo
_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br
== VoIPMania.com.br ==
_______________________________________________
LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
[email protected]
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
