Existe um comando pra escutar uma ligação no asterisk sim: ChanSpy
 
Mas dava problema quando estava-se gravando a ligação ao mesmo tempo,
que é geralmente regra em callCenters. (não sei se resolveram isso)
 
Ciro

-----Mensagem original-----
De: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de
Rodrigo Alessandro P. Silva
Enviada em: domingo, 13 de julho de 2008 12:11
Para: [email protected]
Assunto: [AsteriskBrasil] implantacao em call-center...



 

Pessoal,

 

Estou implantando call-center com trixbox CE, e meu único problema seria
a escuta e capturar uma ligação em andamento. Alguem poderia me dar uma
dica se o asterisk faz tipo uma escuta e se necessário capturar a
ligação em amdamento? Como seria?

 

Grato,

 

Rodrigo Alessandro.

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