Re: [AsteriskBrasil] Problema com Voicemail

Francisco Vital Dantas Junior Wed, 30 Jul 2008 11:20:05 -0700

A central philips está ligada por um tronco SIP. Eu possuo uma faixa de telefones da BRT de 300 números, no qual estou utilizando 100 na philips e 100 no asterisk. 7000 a 7099 está na central philips e 7100 a 7199 pro asterisk. Tudo que for direcionado pra essa faixa eu mando para o asterisk. Deixei o número 7100 para o Voicemail. Se telefone de um telefone convencional da faixa philips pro asterisk ele conseguia utilizar todas as funções do voicemail. Já discando de um ramal do asterisk, tanto com softphone (ekiga) como com um telefone sip grandstream ele desconectava quando estava informando a hora.

Em 30/07/2008 às 14:56 horas, [email protected] escreveu:

A central Philips estava ligada via tronco SIP ou via hardware?

Já aconteceu comigo do Asterisk receber chamadas SIP de uma central IP da 3Com e as ligações cairem pq a central da 3Com enviava um parâmetro "language=en" no pacote INVITE do protocolo SIP, e aí o Asterisk não achava os arquivos de áudio em inglês.

Fui obrigado a reorganizar a estrutura da pasta sounds (removi todos os arquivos inglês e movi os prompts em português para o diretório) para que as ligações para o voicemail fossem atendidas em português. Mesmo forçando todas as chamadas a ficarem no idioma português através do parâmetro exten => s,n,Set(CHANNEL(language=pt_BR)) no contexto de entrada.

2008/7/30 Francisco Vital Dantas Junior <[EMAIL PROTECTED]>

Ola, obrigado pelas dicas Sebastião e Anderson, era realmente isso que estava acontecendo. O que eu não entendi é pq qdo eu ligava de um telefone convencional (central philips) ele não dava esse tipo de erro. Mas agora está funcionando perfeitamente.
Mto obrigado!

Att.
Francisco V. Dantas Jr.
Analista de Suporte
Fundação Parque Tecnológico Itaipu (GT.DT)
(45)3520-6940

Em 30/07/2008 às 12:49 horas, [email protected] escreveu:

Olá Francisco...

No seu caso está faltando os sons, para o asterisk reproduzir, e por este motivo ele corta a chamada logo apos vc discar o 1, para ouvir as mensagems...

verifica na pasta /usr/share/asterisk/sounds/"idioma"/digits dentro desta pasta deve conter os arquivos 1."formato"

idioma pode ser "en" ou "br" ou "br-f " para voz feminina ou "br-m" para voz masculina

Obs, caso não possua os arquivos vc deve obter estes arquivos e colocá-los na pasta correta.

----- Original Message -----

From: Francisco Vital Dantas Junior

To: [email protected]

Sent: Wednesday, July 30, 2008 11:05 AM

Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema com Voicemail

Ola Anderson, estou tendo o mesmo problema. Mas quando disco de um telefone analógico (meu asterisk está interligado com um tronco sip a uma central philips) consigo fazer todas as funções do voicemail. A log quando ligo de um telefone SIP:

[Jul 30 10:45:10] WARNING[23085]: file.c:602 ast_openstream_full: File digits/2F does not exist in any format
[Jul 30 10:45:10] WARNING[23085]: file.c:912 ast_streamfile: Unable to open digits/2F (format 0x2 (gsm)): No such file or directory
[Jul 30 10:45:18] WARNING[23085]: file.c:602 ast_openstream_full: File digits/pt-e does not exist in any format
[Jul 30 10:45:18] WARNING[23085]: file.c:912 ast_streamfile: Unable to open digits/pt-e (format 0x2 (gsm)): No such file or directory
[Jul 30 10:45:18] WARNING[23085]: say.c:409 wait_file: Unable to play message digits/pt-e

Em 30/07/2008 às 10:23 horas, [email protected] escreveu:

Pessoal,

Estou com um problema quando vou ouvir minhas mensagens do voicemail através de algum telefone ou softphone.

Quando a voz termina de falar o horário em que recebi a mensagem, a ligação é derrubada.

Estou usando o pacote de aúdio do Disc-OS.

Alguém poderia me ajudar?

Abaixo segue o log...

Obrigado.

-- Executing Answer("SIP/5576-1b46", "") in new stack
    -- Executing Wait("SIP/5576-1b46", "1") in new stack
    -- Executing Macro("SIP/5576-1b46", "user-callerid") in new stack
    -- Executing Set("SIP/5576-1b46", "AMPUSER=5576") in new stack
    -- Executing Set("SIP/5576-1b46", "EMERGENCYCID=") in new stack
    -- Executing Set("SIP/5576-1b46", "AMPUSERCIDNAME=5576") in new stack
    -- Executing GotoIf("SIP/5576-1b46", "0?6") in new stack
    -- Executing Set("SIP/5576-1b46", "CALLERID(all)="5576" <5576>") in new stack
    -- Executing NoOp("SIP/5576-1b46", "Using CallerID "5576" <5576>") in new stack
    -- Executing Macro("SIP/5576-1b46", "get-vmcontext|5576") in new stack
    -- Executing Set("SIP/5576-1b46", "VMCONTEXT=default") in new stack
    -- Executing GotoIf("SIP/5576-1b46", "0?200:300") in new stack
    -- Goto (macro-get-vmcontext,s,300)
    -- Executing NoOp("SIP/5576-1b46", "") in new stack
    -- Executing VoiceMailMain("SIP/5576-1b46", "default") in new stack
    -- Playing 'vm-login' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-password' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-youhave' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'digits/1' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-INBOX' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-message' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-onefor' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-INBOX' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-messages' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-opts' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-first' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'vm-message' (language 'pt_BR')
== Parsing '/var/spool/asterisk/voicemail/default/5576/INBOX/msg0000.txt': Found
    -- Playing 'vm-received' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'digits/at' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'digits/10' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'digits/oh' (language 'pt_BR')
    -- Playing 'digits/5' (language 'pt_BR')
== Spawn extension (from-internal, *98, 5) exited non-zero on 'SIP/5576-1b46'
    -- Executing Macro("SIP/5576-1b46", "hangupcall") in new stack
    -- Executing ResetCDR("SIP/5576-1b46", "w") in new stack
    -- Executing NoCDR("SIP/5576-1b46", "") in new stack
    -- Executing Wait("SIP/5576-1b46", "5") in new stack
    -- Executing Hangup("SIP/5576-1b46", "") in new stack
== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 4) exited non-zero on 'SIP/5576-1b46' in macro 'hangupcall'
== Spawn extension (macro-hangupcall, s, 4) exited non-zero on 'SIP/5576-1b46'

--
Att,

Anderson Silva Carvalho Freire
(47) 4063-9243
(47) 8827-2067
[EMAIL PROTECTED]

_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br

Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br
_______________________________________________
Lista de discussões AsteriskBrasil.org
[email protected]
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil

_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br

Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br
_______________________________________________
Lista de discussões AsteriskBrasil.org
[email protected]
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil

--
Att,

Anderson Silva Carvalho Freire
(47) 4063-9243
(47) 8827-2067
[EMAIL PROTECTED]

_______________________________________________
Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
http://www.voipmania.com.br


Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede 
Freenode.net: #asterisk-br
_______________________________________________
Lista de discussões AsteriskBrasil.org
[email protected]
http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil

Re: [AsteriskBrasil] Problema com Voicemail

Responder a