eh verdade alexandre, nao pensei por essa logica...vou testar... Valeu! Alexandre Abreu escreveu: > Se a fila "fica tocando indefinidamente até um desocupar" significa que você > usou a opção 'r' em Queue (ou você ouviria MOH). > Não faz sentido nenhum funcionar dessa maneira. Remova a opção 'r' e a fila > vai iniciar a música em espera padrão, e deste modo, vai tocar seus anúncios > se o path file dos arquivos de som estiverem corretos. > > -- > Alexandre Abreu > RedT Telecom > http://www.redt.com.br > > > -----Mensagem original----- > De: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de Fabiano > Carlos Heringer > Enviada em: sábado, 16 de agosto de 2008 23:11 > Para: [email protected] > Assunto: [AsteriskBrasil] Queue nao toca announce > > Pessoal, tenho uma fila de atendimento funcionando aqui e estou querendo > incrementá-la um pouquinho... > > Gostaria de colocar anuncio de quanto tempo estimado de espera, qual a > posicao dele na fila, aqui sao somente dois agentes, entao quando os > dois estao ocupados gostaria de colocar esses anuncios, a configuracao > da minha queue eh a seguinte: > > [atendimento] > musiconhold = default > strategy = rrmemory > context = Recepcao > timeout = 20 > retry = 2 > maxlen = 0 > announce-frequency = 10 > monitor-format = gsm > monitor-type=mixmonitor > periodic-announce-frequency = 1 > announce-holdtime = yes > queue-youarenext = queue-youarenext ; ("You are now > first in line.") > queue-thereare = queue-thereare ; ("There are") > queue-callswaiting = queue-callswaiting ; ("calls waiting.") > queue-holdtime = queue-holdtime ; ("The current > est. holdtime is") > queue-minutes = queue-minutes ; ("minutes.") > queue-seconds = queue-seconds ; ("seconds.") > queue-thankyou = queue-thankyou ; ("Thank you for > your patience.") > queue-lessthan = queue-less-than ; ("less than") > queue-reporthold = queue-reporthold ; ("Hold time") > periodic-announce = queue-periodic-announce ; ("All reps busy > / wait for next") > > member => Zap/5,1 > member => Zap/6,2 > > > So que quando os dos canais estao ocupados, a ligacao fica tocando > indefinidamente até um desocupar, eu gostaria que ficasse tocando os > anuncios... > > Alguma ideia? Ta faltando alguma coisa? > > > > Abracos! > > > _______________________________________________ > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > [email protected] > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > [email protected] > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > __________ Information from ESET NOD32 Antivirus, version of virus signature > database 3362 (20080817) __________ > > The message was checked by ESET NOD32 Antivirus. > > http://www.eset.com > > > >
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