O Eduardo levantou um ponto importante. Um sistema PABX não se resume apenas à placa de E1 que vc compra, mas de uma série de fatores que trabalham em conjunto:
Arterisk; Distro Linux utilizado; GUI utilizada para configuração; Qualidade e características do Link da operadora; Hardware que roda o PABX; E não menos importante: A experiência de quem junta tudo isso e põe pra funcionar. Todas as placas tem seus prós e contras, assim como temos casos de sucesso e de fracasso com todas elas. Não é diferente com a Digivoice, eu tenho casos de sucesso com ela, que roda a mais de 2 anos sem nenhum problema, assim como Digium. Se não conhece, e acha que vai montar um PABX "baratinho" e ganhar uma fortuna revendendo ele, enganou-se completamente. Tem que ter paciencia, e tempo pra investir nessa empreitada. Caso não tenha tempo nem paciência, compre um PABX pronto... Com hardware e tudo mais, tem um zilhao de empresas vendendo. Ou caso queira mesmo ter sucesso de verdade, mas tem algum tempo, ou alguma paciencia... Contrate o serviço de suporte, pague por isso. Não ache que comprar uma placa, seja com quem for, Khomp, Digium, Digivoice, Sangoma, etc., dará direito a suporte vitalício a quem quer que seja. Nossa lista está aberta a novatos, e sempre foi assim. Porque cargas dágua não achei nenhum post seu, Marcel, perguntando sobre qual placa comprar? Pergunte, e nós iremos postar casos de sucesso e de fracasso de diversas placas. Na verdade uma busca na lista e vc vai achar milhares de relatos e perguntas anteriores como essa. Concordo que realmente deve haver problemas no suporte da Digivoice, não é possível ter tanta reclamação, apesar de ter muitos casos de sucesso com esse mesmo suporte. Poste seus problemas aki, e tentaremos te ajudar. E antes de mais nada, seja bem vindo a esta lista, e tenha certeza que tem muita gente disposta a ajudar aki. MAS QUE FIQUE CLARO PARA AS EMPRESAS (QUE SEI QUE TODAS TEM ALGUEM ESCRITO AKI) QUE SUPORTE BOM É QUESTÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA. NÃO TRANSFIRAM PARA ESTA LISTA A RESPONSABILIDADE DE UMA BOA DOCUMENTAÇÃO (QUE NA MAIORIA DOS CASOS NEM EXISTE) E DE UM BOM ATENDIMENTO DE SUPORTE INICIAL. EXISTEM VÁRIAS FORMAS DE SE AUMENTAR OS LUCROS, MAS CERTAMENTE ECONOMIZAR NO SUPORTE E NA DOCUMENTAÇÃO, NÃO É UMA DELAS. Abraço, Ciro A. Toscano -----Mensagem original----- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo Assis - Pro Redes Enviada em: segunda-feira, 30 de março de 2009 08:20 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Revolta MEUCCI Galera, de boa. Primeiro as pessoas tem que aprender a mexer com Asterisk. Entender como funciona as placas os drivers, não adianta comprar determinado produto e achar que vai funcionar de kra. E esse negocio de ficar criticando uns e agradando outros é mais complicado ainda ... Abraços. > ----- Original Message ----- > From: "Alberto Andrade" <betolis...@gmail.com> > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Revolta MEUCCI > Date: Sun, 29 Mar 2009 17:47:52 -0300 > > > 2009/3/28 Saulo Quinteiro <sauloquinte...@gmail.com>: > > o que acho que a galera tem que ver é que assim como você tem > > milhares de pessoas necessitando do suporte e por isso que eles > > preferem realizar tais procedimentos via forum.. as soluções ficam > > documentadas e outra pessoa com esse mesmo problema vai poder > > resolve-lo apenas dando uma pequena googleada... > > Discordo completamente. É um absurdo uma empresa vender um produto e > oferecer suporte via fórum! A responsabilidade em reunir informações > acerca dos problemas enfrentados é do dono do produto!! Na minha > opinião o suporte da citada é fraco, muito fraco!!! Em nossos cliente > usamos KHOMP, que tem arquitetura e suporte excelentes. > > > O que te aconselho é caso não esteja conseguindo ter muitos avanços, > > pega o treinamento que eles realizam em São paulo do meucci com as > > placas digivoice.. se não me engano até um tempo atrás ele era > > gratuito para quem adiquirir a placa deles. Assim você vai > > solucionar seu problema imediato alem de obter um conhecimento mais > > aprofundado sobre o pacote que eles te disponibilizam.. > > Discordo novamente. Isso é caso de SUPORTE, nao de treinamento. > > -- > Alberto > _______________________________________________ > Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no > Brasil rodando o Android da Google. > http://www.neodroid.com > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Eduardo Assis Gerente Comercial +55 19 3406.7524 Ramal 10 +55 19 4062.9639 Ramal 10 Rua Espanha, 417 Bela Vista Americana / São Paulo http://www.proredes.com.br/ edua...@proredes.com.br = Hotel unilodge sydney Compare hotel prices from over 120 top websites and save now. http://a8-asy.a8ww.net/a8-ads/adftrclick?redirectid=82ccbd7bc4f7cef19847 4aedd8c5d9c5 -- Powered by Outblaze _______________________________________________ Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google. http://www.neodroid.com Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil rodando o Android da Google. http://www.neodroid.com Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil