Prezados, Boa tarde.
É a primeira vez que estou postando aqui para a lista e não conheço muito sobre asterisk, mas tenho uma experiência de alguns anos com VoIP e SIP. A minha duvida é a seguinte, gostaria de saber qual a programação que eu devo usar no asterisk para que 1 em cada 10 ligações devam ser desviadas diretamente para um agente disponível ao invés de ser atendido pela URA. Obrigado gente! Jefferson Luiz Piaba Analista de Telecomunicações
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