Prezados,
Boa tarde.
É a primeira vez que estou postando aqui para a lista e não
conheço muito sobre asterisk, mas tenho uma experiência de alguns anos com
VoIP e SIP.
A minha duvida é a seguinte, gostaria de saber qual a
programação que eu devo usar no asterisk para que 1 em cada 10 ligações
devam ser desviadas diretamente para um agente disponível ao invés de ser
atendido pela URA.
Obrigado gente!
Jefferson Luiz Piaba
Analista de Telecomunicações
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