Senhores, estou enfrentando um problema bastante aleatório com
transferência, o problema esta ocorrendo na seguinte forma:
Um numério da rede publica passa pela URA e não escolhe nenhuma opção,
para falar com a telefonista no momento que a telefonista transfere a
ligação as vezes ocorre da atendente não ouvir o cliente, ela tem que
aguardar uns 5 minutos para ouvir o cliente. O melhor de tudo é que se o
mesmo cliente retornar a ligação e for transferido para o mesmo atendente
vai funcionar sem problema algum.
Meus arquivos de configuração:
extensions_mor.conf http://pastebin.com/m2ab5388c
Atentamente.
Wendell
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