Alan O cdr só e gerado após o fim da ligação.
Em PABX siemens acontece a mesma coisa.. O que voce pode fazer é um AGI que efetue a gravacao do callerid e do uniqueid em uma tabela após você dar um Answer() Abraços 2009/10/28 Alan Pablo <pa...@contacte.com.br> > Bom dia! > > > > Caros amigo, tenho a seguinte configuração para uma URA: > > > > [entrada-ura] > > exten => s,1,Answer() > > exten => s,n,Set(TIMEOUT(absolute)=2390) > > exten => s,n,DgCollectCallBlock() > > exten => s,n,Set(CONT=0) > > exten => s,n,GotoIF($["${CONT}" = "3"]?70|6) > > ; Verifica qual o horario e toma a decisao de acordo > > exten => s,n,GotoIfTime(0:00-11:59|*|*|*?10) > > exten => s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|*|*|*?20) > > exten => s,n,GotoIfTime(18:00-23:59|*|*|*?30) > > > > ; Horario matutino > > exten => s,10,Background(helpdesk/call_bom_dia) > > exten => s,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)}) > > exten => s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1]) > > exten => s,n,Goto(s|5) > > > > ; Horario vespertino > > exten => s,20,Background(helpdesk/call_boa_tarde) > > exten => s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1]) > > exten => s,n,Goto(s|5) > > > > ;Horario Noturno > > exten => s,30,Background(helpdesk/call_boa_noite) > > exten => s,n,Set(CONT=$[${CONT}+1]) > > exten => s,n,Goto(s,5) > > > > exten => 1,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)}) > > exten => 1,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV) > > exten => > 1,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-1/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b) > > exten => 1,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID}) > > exten => 1,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada) > > exten => 1,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)}) > > exten => 1,n,Queue(helpdesk-1|Tt||||queue-agente.php) > > exten => 1,n,Hangup() > > > > exten => 2,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)}) > > exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV) > > exten => > 2,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-2/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b) > > exten => 2,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID}) > > exten => 2,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada) > > exten => 2,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)}) > > exten => 2,n,Queue(helpdesk-2|Tt||||queue-agente.php) > > exten => 2,n,Hangup() > > > > exten => 3,1,Set(UNICO=${RAND(0000000000|9999999999)}) > > exten => 3,n,Set(CDR(userfield)=${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV) > > exten => > 3,n,MixMonitor(/hdaux/dados/audios/helpdesk-3/${UNICO}-${UNIQUEID}.WAV|b) > > exten => 3,n,Set(__IDORIGEM=${UNIQUEID}) > > exten => 3,n,Playback(personalizados/ligacao_sendo_gravada) > > exten => 3,n,Noop(UNIQUEID = ${UNIQUEID} e ${CALLERID(NUM)}) > > exten => 3,n,Queue(helpdesk-3|Tt||||queue-agente.php) > > exten => 3,n,Hangup() > > > > > > OBS: Background(helpdesk/call_boa_dia), > Background(helpdesk/call_boa_tarde), Background(helpdesk/call_boa_noite) > esses audios apresentam um menu 1,2 ou 3 para escolha do cliente. > > > > O problema é o seguinte: caso o cliente ligue e desligue antes de escolher > a opção 1,2,3 o meu src está vindo vazio, não consigo saber as ligações > abandonadas na URA. Se vocês observarem eu coloquei alguns Noop() mostrando > o uniqueid e calleir e os mesmo mostram em todas as partes do dialplan. > > Mais na cdr só aparece depois que o cliente escolher alguma das opções. > > > > psql -c "select calldate,src,dst,dstchannel,uniqueid from pbx_bilhetes > where uniqueid = '1256740513.121984' order by calldate" -d PBX > > Password: > > calldate | src | dst | dstchannel | uniqueid > > ------------------------+-----+-----+------------+------------------- > > 2009-10-28 10:35:13-04 | | s | | 1256740513.121984 > > (1 row) > > > > > > Fui claro ou ficou confuso. > > Qualquer sugestão é bem vinda! > > > > Obrigado a todos! > > > > Att; > > Alan Pablo. > > > > > _______________________________________________ > http://www.voipmania.com.br > Telefone IP sem fio Gigaset A580IP por 6 x R$59,90. > Promoção por tempo limitado! > Acesse agora http://promo.voipmania.com.br > > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Atenciosamente, Neimar Lima de Ávila Administrador Pratanet.com! nei...@pratanet.com +55 31 8495-2402
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