Desculpa Pessoal,
Enviei o email sem ao menos agradecer, estava tentando formatar o
resultado do sql e o email acabou saindo.
Agora estou enviando o resultado do sql em arquivo texto para facilitar.
Outra dúvida que tenho é se nas linhas 2 e 5, não conte com o cabelhado ; )
houve entrada de ligação, porém a pessoa que ligou desistiu da chamada antes de
se encaminhada para a fila de atendimento 4000(nac).
Desde já Agradeço.
Adauto Serpa.
2009/11/26 Adauto Serpa <[email protected]>:
> Boa Tarde Pessoal,
>
> Aqui na empresa temos um mini callcenter e estou com um pouco de
> dificuldades para entender o CDR.
> Gostaria de saber se realmente o comando a abaixo busca todas as
> chamadas que entraram no asterisk
>
> select * from cdr where calldate between '2009-11-25 08:00:00.0' and
> '2009-11-25 11:59:59.0' and channel like 'Zap%'
>
>
> calldate clid src dst dcontext
> channel dstchannel
> lastapp lastdata duration billsec disposition
> amaflags accountcode uniqueid userfield
> 2009-11-25 08:14:48.0 nac 4000
> ext-queues Zap/5-1 Local/2...@from-internal-e6a4,1 Queue 4000|t|||300
> 57 52 ANSWERED 3 1259144088.1
> 2009-11-25 08:16:20.0 nac 4000 ext-queues Zap/3-1
> Queue 4000|t|||300 36 31 ANSWERED 3
> 1259144180.16
> 2009-11-25 08:26:27.0 nac 4000
> ext-queues Zap/1-1 Local/2...@from-internal-bf43,1 Queue 4000|t|||300
> 58 52 ANSWERED 3 1259144787.26
> 2009-11-25 08:27:37.0 nac 4000
> ext-queues Zap/3-1 Local/2...@from-internal-8fda,1 Queue 4000|t|||300
> 101 96 ANSWERED 3 1259144857.41
> 2009-11-25 08:29:42.0 nac 4000
> ext-queues Zap/6-1 Queue 4000|t|||300 59 54 ANSWERED
> 3 1.259.144.982.128
>
> --
> Adauto Serpa
> Tecnólogo em Informática
> Jabber: [email protected]
> Email: [email protected]
> MSN: [email protected]
>
calldate clid src dst dcontext channel
dstchannel lastapp lastdata
duration billsec disposition amaflags accountcode
uniqueid userfield
2009-11-25 08:14:48.0 nac 4000 ext-queues Zap/5-1
Local/2...@from-internal-e6a4,1 Queue 4000|t|||300 57
52 ANSWERED 3 1259144088.1
2009-11-25 08:16:20.0 nac 4000 ext-queues Zap/3-1
Queue 4000|t|||300 36
31 ANSWERED 3 1259144180.16
2009-11-25 08:26:27.0 nac 4000 ext-queues Zap/1-1
Local/2...@from-internal-bf43,1 Queue 4000|t|||300 58
52 ANSWERED 3 1259144787.26
2009-11-25 08:27:37.0 nac 4000 ext-queues Zap/3-1
Local/2...@from-internal-8fda,1 Queue 4000|t|||300 101
96 ANSWERED 3 1259144857.41
2009-11-25 08:29:42.0 nac 4000 ext-queues Zap/6-1
Queue 4000|t|||300 59
54 ANSWERED 3
1.259.144.982.128
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