Qual versão do asterisk e do freepbx você está usando? Você está trabalhando com agentes estáticos ou dinâmicos?
Você já tentou executar o comando queue show <FIla> para confirmar se os agentes estão logados quando o problema acontece? ATT Ricardo Em 5 de maio de 2010 17:44, Sidnei - IG <[email protected]> escreveu: > Tenta no valor joinempty, ao invés de usar no usar strict > (joinempty=strict). > > > > Sidnei Pereira > > TELECOM > > > > *De:* [email protected] [mailto: > [email protected]] *Em nome de *Tuning > Parts - Marllon > *Enviada em:* quarta-feira, 5 de maio de 2010 15:47 > > *Para:* [email protected] > *Assunto:* [AsteriskBrasil] Queue - Não funciona de modo algum. > > > > Olá pessoal. Estou com problemas em filas, espero que alguém possa me > ajudar. > > > > Pesquisei bastante na internet e não encontrei explicações para os erros > que ocorrem comigo. Aparentemente ninguém tem este problema. > > > > Estou usando Trixbox. Segue abaixo a configuração da fila: > > [600] > > announce-frequency=15 > > announce-holdtime=no > > announce-position=yes > > autofill=no > > eventmemberstatus=no > > eventwhencalled=no > > joinempty=no > > leavewhenempty=yes > > maxlen=4 > > periodic-announce-frequency=0 > > queue-callswaiting=queue-callswaiting > > queue-thankyou=queue-thankyou > > queue-thereare=queue-thereare > > queue-youarenext=queue-youarenext > > retry=15 > > strategy=ringall > > timeout=30 > > weight=0 > > wrapuptime=0 > > member=Local/2...@from-internal/n,0 > > member=Local/2...@from-internal/n,0 > > > > Através da interface visual eu mando desligar caso falhe a fila (por > timeout, por falta de agent, etc) > > > > O problema são os seguintes: > > a) As vezes não tem agente disponível e mesmo assim ele cai na fila. > > b) As vezes tem agente e ele desliga a chamada > > > > Já tentei todas as combinações de joinempty e leavewhenempty e nenhuma > funciona. > > > > Não sei o que fazer. Por favor me ajudem. > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE -> E1 > - Valor similar ao de placas E1 PCI; > - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI; > - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois > servidores compartilham o mesmo E1) > Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com > _______________________________________________ > > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > [email protected] > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >
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