Fala Rodrigo, Depende do seu dialplan. O CDR, que eu saiba, somente registra as últimas variáveis antes do hangup.
Pelo que pude entender, no seu contexto que manda as chamadas para a fila, após a aplicação Queue deve ter mais algumas "extensions" que manda a chamada para um outro contexto, voicemail ou gravação (alguma ação nesses sentidos). Sendo assim, a lastapp e consequentemente lastdata do CDR vão mudar. Tente obter um uniqueid de exemplo e faça a busca por ele no CDR, veja qual é o lastapp nesse caso. Isso é apenas uma teoria, posta o seu dialplan, fica mais fácil de entender e evitar "viagens". Em 16 de junho de 2010 20:12, Rodrigo Lang <[email protected]>escreveu: > Boa noite lista. > > Estou enfrentando um problema com o cdr de um cliente. O que acontece é que > o cdr algumas vezes não salva o registro da ligação enquanto a tabela do > queue_log salva. Realizei dois select's hoje, do mesmo período, e olhem o > resultado: > > ;;;Onde está "lastapp = 'Queue'" identifica que a ligação entrou na fila. > Total de registros: 555 > SELECT * FROM cdr WHERE calldate > '2010-06-16' AND lastapp = 'Queue' ; > 555 rows in set(0.01 sec) > > ;;;Onde está "event = CONNECT" identifica que a ligação foi atendida na > fila. Total de registros: 555 > SELECT * FROM queue_log WHERE event = 'CONNECT' ; > 555 rows in set(0.03 sec) > > ;;;Onde está "event = 'ENTERQUEUE'" identifica que a ligação entrou na > fila. Total de registros: 700 > SELECT * FROM queue_log WHERE time > '1276646400' AND event = 'ENTERQUEUE' > ; > 700 rows in set (0.03 sec) > > Ele só está gravando na tabela cdr as ligações atendidas na fila, ou seja, > as ligações com outros eventos, por exemplo "ABANDON" e "EXITWITHTIMEOUT", > estão salvando na queue_log, mas não na tabela cdr. Tem um pequeno furo nos > registros! Eu estou achando que pode ser um bug do Asterisk ou do addons! > > Utilizo mysql. > Minha versão do asterisk é: 1.6.0.26 > Minha versão do addons é: 1.6.0.5 > > > Obrigado, > Rodrigo Lang. > > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Participe do I Encontro VoIPCenter, 08 a 10 de junho – Rio de Janeiro. > Área de exposição, palestras e cursos de VoIP, Asterisk e Convergência de > Redes. > http://www.encontrovoipcenter.com.br > ______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > [email protected] > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > -- Ítalo Rossi http://italo.digi.com.br/blog
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