Bom, vc pode modelar uma Hardware Core 2 Duo ou Celerom 2.0Ghz ou
superior c/ 1Ghz RAM. A placa mãe tbm é importante. Sugiro usar uma
placa mãe Intel.
Vc vai precisar tbm de uma placa c/ 4FXO p/ entroncar c/ as linhas OI.
Pode ser modelo Digivoice ou até mesmo uma TDM410P da Digium.
Quanto aos gateways, sugiro vc usar 3 gateways Linksys SPA8000 c/ 8 FXS
cada.
Pessoal, boa tarde!
Estou montando uma estrutura de VoIP para a empresa em que trabalho.
Atualmente temos o seguinte cenário:
- Pabx Intelbras Corp 8000 8 Linhas, 24 Ramais
- 4 Troncos PSTN da Oi, utilizado principalmente para recebimento de
ligações
- 4 Troncos VoIP da Operadora Transit, utilizando ATA, apenas para
ligações saíntes.
Nossa situação é a seguinte. Temos poucas linhas para receber chamadas
e os ATA da Transit que são apenas para saídas ocupam 4 troncos.
Necessitamos ampliar o número de chamadas recebidas e efetuadas.
Pensei em utilizar um servidor Asterisk com um banco de Canais com FXS
e FXO, assim poderemos manter as linhas analógicas que hoje são mais
em conta para receber ligações e não precisaremos trocar os headsets
que foram adquiridos para serem usados com linhas analógicas.
Nosso suporte conta com 11 pessoas e 4 no comercial.
Gostaria de sugestões de Hardware para ser usado tanto no servidor
quanto clientes (banco de canais, ATAs, IP Phone) para substituir o
nosso sistema de telefonia atual.
Lembrando que atualmente não temos URA e fila, tendo que manter uma
pessoa para atender as ligações e transferir ao responsável. Outras
funcionalidades desejadas seriam um ramal remoto (utilizando um
smartphone), para os atendimentos de plantão, secretária eletrônica
individual, divulgação dos produtos da empresa enquanto o usuário
aguarda o atendimento e recebimento de fax.
Att
Lucas Pires Gomes
Gomes | IT Consulting & Support
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