Re: [AsteriskBrasil] RES: callcenter elastix com PABX IP siemens

[Guilherme Rezende]

Inicialmente não vejo problemas! Em 26/07/2012 14:20, Denis de Carvalho Leal escreveu: Cara ta difícil de entender rs. Mas pelo que entendi a chamadas entra pelo tronco do PABX vai para o elastix via SIP que devolve para um Ramal do PABX, é isso?       De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Danilo Almeida Enviada em: quinta-feira, 26 de julho de 2012 14:04 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] callcenter elastix com PABX IP siemens   Olá galera   Estou pensando em montar o seguinte Cenário em um cliente.   O cliente possui uma central IP onde chegam 5 links E1. Quero implantar um callcenter no mesmo com elastix da seguinte forma.   Quando uma ligação entrar para o grupo do callcenter no PABX, ela irá direcionar para o Elastix pelo tronco SIP do mesmo. Essa ligação cairá na fila do callcenter (elastix). Minha dúvida é se existe a possibilidade de comunicar um agente do callcenter com um ramal do PABX, pois precisarei direcionar as ligações dos respectivos agentes que estarão com os ramais no PABX.   Não sei se conseguiram compreender exatamente o que preciso, abrigado   att   Danilo Ricardo de Almeida   Nenhum vírus encontrado nessa mensagem. Verificado por AVG - www.avgbrasil.com.br Versão: 2012.0.2197 / Banco de dados de vírus: 2437/5156 - Data de Lançamento: 07/26/12 _______________________________________________ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com _______________________________________________ DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br ________ YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado. email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011 ______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e 
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para 
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org