E a audiocodes falou algo ?

Eu estou com um com problema de echo, eles me passaram outro firmware, entraram no meu equipamento, etc... , eu penso que suporte é para serutilizado, ja falou com o suporte do seu fornecedor ?


Em 01/08/12 11:47, Wilson Ritt Iglesias escreveu:
Bom dia!

Estou com um audiocodes do modelo acima, e estou tendo problemas com as configurações da bina. Já refiz por diversas vezes as configurações do mesmo, do zero ou não, e inclusive usei arquivos prontos, como o do Rafael Oliveira ( http://www.mail-archive.com/asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org/msg57901.html ), o qual deveria funcionar de forma correta. (Sim, alterei os IP's para os correspondentes da minha rede)

O nosso AudioCodes MP-114 já está configurado e funcionando perfeitamente. O campo PROTOCOL CONFIGURATION > SIP ADVANCED PARAMETERS > SUPPLEMENTARY SERVICES > ENABLE CALLER ID está setado como Enable, PROTOCOL CONFIGURATION > ENDPOINT SETTINGS > CALLER DISPLAY INFORMATION > PRESENTATION está como Allowed, PROTOCOL CONFIGURATION > ENDPOINT SETTINGS > CALLER DISPLAY INFORMATION > CALLER ID PERMISSIONS como Enable e DTMF setado para 2833. Possuímos BINA ativa em todas as linhas que estão entrando no AudioCodes.

Problema: O serviço de Bina funciona quando quer. Ele registra um número, passa uma quantidade ALEATÓRIA de chamadas respondendo como 1000, 1001, 1002 e 1003 (0, 1, 2 e 3 quando não configuramos nada em ENDPOINT NUMBER e 101, 102, 103 e 104 quando usamos o arquivo fornecido pelo Rafael), e depois identifica uma outra chamada. Já tentamos ligar as linhas isoladas no audiocodes, linhas de 1 a 4 nas portas de 1 a 4, todas as ligações possíveis.

Testamos também com outro equipamento de mesmo modelo, sem sucesso.

Segui a indicação do Mike Tesliuk, de fazer o upload do arquivo de tons brasileiros, porém este também não surtiu efeito.

Alguma idéia do que possa ser? Realmente, depois de quase 1 mês tentando, não possuo mais idéias do que tentar...


Wilson Ritt Iglesias
WGO Telecom


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