não sou de fazer propaganda, mas em todo caso, existe a solução da i5, ja vi uma demonstração e pareceu bastante madura, porém a aquisição da solução sai um pouco cara

http://www.l5.com.br/

sei que tem o vicidial que me parece ter todos os recursos também e é opensource.

http://www.vicidial.org/vicidial.php

e te, este cara aqui também.

http://hanashidialer.sourceforge.net/


e vide outras informações

http://astercc.org/latest_news/2012/07/astercc-released-0-22-beta.html
http://www.asternic.biz/
http://www.ceptro.br/CEPTRO/MenuCEPTROSPSicast
http://www.xcally.com/
http://code.google.com/p/asteriskcc/


Em 27-08-2012 16:20, Hudson Cardoso escreveu:
Isso eu tem no meu tarifador, mas ainda nao acabei o modulo para asterisk.
por enquanto funciona em siemens, intelbras e nec.



Hudson
048 8413 7000

Para quem nao cre, nenhuma prova converte,
Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.


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From: xcyber...@hotmail.com
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 27 Aug 2012 19:18:30 +0000
Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Software para CALLCENTER

hoje uso o astenic mais queria algo mais completo um que eu posso ver as minhas gravações poder gerar numero de protocolo, possa ver a ligação por completa desde quando ela entrofoi transferida quanto tempo gasto ate acabar o atendimento



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From: e...@openminds.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 27 Aug 2012 12:49:09 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Software para CALLCENTER

Asternic

*De:*asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Josué Conti
*Enviada em:* segunda-feira, 27 de agosto de 2012 12:44
*Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
*Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Software para CALLCENTER

Queue Metrics.

Abraço

Josue

Em 27 de agosto de 2012 12:21, Roger Pitigliani <rogerwin...@gmail.com <mailto:rogerwin...@gmail.com>> escreveu:

Que tipo de integração?

Em 27 de agosto de 2012 12:15, Wesley MAX WIFI TELECOM <xcyber...@hotmail.com <mailto:xcyber...@hotmail.com>> escreveu:

    Gostaria de saber algum software que interliga com asterisk para
    callcenter

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