Obrigado Rogger e Rafael pela respostas!
Conferi, conferi e ficou faltando informações rs
Esqueci de informar que uso softphone com codec g729 nas pa’s, configurei tudo
para usar g729 e a operadora também usa o mesmo!
Fiz o teste de ping agora pouco, Sem a ligação picotar o ping fica em <1ms, com
a ligação picotando o ping chegou no máximo de 2ms para o servidor, será que o
problema está aí? O que posso fazer para resolver?
Att,
Aktiv Telecom
Victor Gonçalves
NOC - Rio de Janeiro/RJ
Tel: +55 (21) 6958-8058
Rua Soares Caldeira, 142
Salas 1315/1316
Bairro: Madureira
CEP: 21351-080
Email: vic...@aktiv.com.br
From: Rogger Faioli
Sent: Thursday, October 25, 2012 10:44 AM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ligação picotando na rede
Caro Victor,
Bom dia.
Usa software fone na PA? Se sim o chanspy vai ficar picotando mesmo, faz um
teste usando telefone IP e perceberá que o problema não vai mais acontecer.
Quanto o caso do picote, você está fazendo transcode entre PA e Elastix e
Operadora? Se tiver tire colocando todos com g729 ou todos com G711. Outro
ponto que pode acontecer que aconteceu comigo em dois Call Center's pode ser
dectado com um ping -t da PA para seu IP do Elastix, se tiver oscilações com
mais de 5ms está aí a causa do picote.
Espero ter ajudado,
Rogger
Em 25 de outubro de 2012 10:37, Victor Aktiv <vic...@aktiv.com.br> escreveu:
Boa dia amigos,
Estou com um problemão que está me tirando do sério.
Tenho um servidor com elastix 1.6 e outro 2.3, ambos possuem 2gb memória e
processador Intel dual core 2,5 Ghz, uso para no máximo 8 chamadas simultâneas
Voip SIP em um call center! Comecei minha operação em agosto e até começo de
outubro o Elastix 1.6 funcionou perfeitamente, a partir daí, não sei o motivo
as ligações começaram a picotar! Cogitei ser link, mas dias desses eu usando
chanspy para monitorar, percebi que a ligação picota e fica impossível de
entender para mim que estou na mesma rede com a atendente ouvindo, mas o
cliente entende perfeitamente (Ponta B) e quando o cliente responde, picota
para o atendente (Ponta A) e para mim também!
Passei para o Elastix 2.3, acreditando que o servidor estava “pesado” com os
logs e gravações, mas infelizmente o problema continuou.
Tenho Codec G729 Instalado (Free)
Link de 35Mb Down e 3Mb Up. (com 8 ou 1 ligação, o problema acontece)
Servidor e Ramais estão na mesma rede
No momento do picote das ligações o processador estava em 0.85% used of
2,499.97 MHz e a Memória 8.32% used of 2,016.81 Mb E o problema é aleatório,
tem atendente que fica com a ligação picotando, se desligar e retornar, tem
hora que melhora outrora não!
Ligações entre ramais funcionam perfeitamente.
Obrigado amigos, se alguém puder me ajudar, estou disposto a fazer quase
tudo! rs
Att,
Aktiv Telecom
Victor Gonçalves
NOC - Rio de Janeiro/RJ
Tel: +55 (21) 6958-8058
Rua Soares Caldeira, 142
Salas 1315/1316
Bairro: Madureira
CEP: 21351-080
Email: vic...@aktiv.com.br
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site
www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do
mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
--------------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org